Sachbearbeiter/in Customer Care (80-100%) in Zollikofen

Für eine führende, international tätige Zertifizierungsstelle suchen wir eine engagierte Persönlichkeit im Bereich Customer Care.

Deine Aufgaben:

Unterstützung der Auditoren und Betreuung von Kunden per Telefon und E-Mail
Redaktion und Prüfung von Berichten
Koordination von Terminen und administrativen Abläufen
Selbstständige Tätigkeit mit der ERP-Software Microsoft Dynamics AX
Mitarbeit an Projekten je nach Eignung

qualifications

Dein Profil:

Kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung mit mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Deutsch als Muttersprache, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Dienstleistungsbewusst, kommunikativ und selbstständig
Hoher Grad an Belastbarkeit ist ein Muss

Was unsere Klientin bietet:

Engagiertes Team und strukturierte Einarbeitung
Flexibles Homeoffice-Modell und attraktive Sozialleistungen
Moderner Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit
Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgaben
Weiterbildungsmöglichkeiten

Möchtest du Teil eines dynamischen Unternehmens werden und in einem motivierten Team arbeiten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!

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Pakeeran Thillaiyampalam

+41 58 201 42 40
Randstad Bern Office
Join a leading international certification body as a Customer Care specialist. Enjoy a supportive team environment with flexible working options.

Tasks

Assist auditors and manage customer inquiries via phone and email.
Draft and review reports for quality assurance and compliance.
Coordinate appointments and administrative processes efficiently.

Skills

Commercial training or equivalent experience with 5+ years in a related field.
Proficient in MS Office applications like Word and Excel.
Fluent in German, with good English communication skills.

job details

Firma: Randstad AG

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