Sachbearbeiter/-in Customer Service in Horw

Ihre Aufgaben Sicherstellung einer termingerechten Abwicklung von Bestellungen – von der internen und externen Bearbeitung bis hin zur Lieferung und Rechnungsstellung Bearbeitung von Gutschriften und Lastschriften Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanfragen Koordination und Kontrolle der Bestellprozesse in Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen Bearbeitung von Reklamationen und Retouren Erstellung von Pauschalabrechnungen Übernahme administrativer Tätigkeiten wie Datenpflege (SAP), Erstellung von Statistiken und Bearbeitung interner sowie externer Formulare

Ihr Profil Hervorragende Deutschkenntnisse, sichere Kommunikation in Französisch und Englisch, Italienisch von Vorteil Erfahrung mit SAP sowie idealerweise Vorkenntnisse im Kundenservice Kunden- und serviceorientiertes Denken mit einer ausgeprägten Dienstleistungsmentalität Kommunikationsstärke, Überzeugungskraft und Entscheidungsfähigkeit Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Das erwartet Sie bei uns Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit eigenverantwortlichem Handlungsspielraum Langfristige Perspektiven mit anspruchsvollen Aufgaben Gründliche Einarbeitung sowie gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Ein motiviertes, interdisziplinäres Team in einem dynamischen Konzernumfeld Ein modernes Arbeitsumfeld, das nach aktuellen New-Work-Prinzipien gestaltet ist Eine Unternehmenskultur, die von Wertschätzung und Teamgeist geprägt ist Attraktive Anstellungsbedingungen mit mindestens fünf Wochen Urlaub, vorteilhafter Pensionskassenregelung sowie verschiedenen Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
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Sachbearbeiter/-in Customer Service

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Firma: Prime International Jobs

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