Sachbearbeiter*in Fraud in Zürich

Aufgaben

Analysieren der eingehenden Verdachtsmeldungen auf Betrugsvorgehen und Betrugsmuster hin
Haftungsbeurteilung hinsichtlich Schadensübernahme anhand festgelegter Parameter durchführen
Einleiten von schadensmindernden Massnahmen
Zahlkarteninhaber hinsichtlich sicheren Umgangs mit der Kreditkarte informieren und beraten
Wahrnehmen des telefonischen und schriftlichen Kontakts zu Kunden, Bankpartnern und Strafverfolgungsbehörden
Enge Zusammenarbeit mit den Teams der Transaktionsüberwachung und 24h Kundenservice

Anforderungen

Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung
Erfahrung im Arbeitsumfeld Kreditkarten und / oder mit Fraud Themen
Selbständige Arbeitsweise und rasche Auffassungsgabe gehören zu deinem Persönlichkeitsprofil
Vernetztes Denken und Handeln, belastbar und initiativ sowie grosses Verantwortungsbewusstsein
Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit, versierte und sichere Gesprächsführung auch in anspruchsvollen Gesprächen
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnissen sowie gute Englischkenntnisse
Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Gute MS Office-Kenntnisse und Verständnis für technologische Neuerungen

Ihre Vorteile

Möglicher Einstieg in den Finanzbereich
Flache Hierarchie
Gute Sozialleistungen
Kollegiales Umfeld

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job impuls ag - Zürich KV
Löwenstrasse 25
8001 Zürich

Contact

Pascale Schaffner

0442152222

job impuls ag Zürich
job impuls ag Zürich

Key information

Publication date:20 March 2025

Workload:100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent), French (Fluent), English (Intermediate)

Place of work:Zürich

Firma: Job Impuls AG

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