Sachbearbeiter*in Fraud in Zürich
Aufgaben
Analysieren der eingehenden Verdachtsmeldungen auf Betrugsvorgehen und Betrugsmuster hin
Haftungsbeurteilung hinsichtlich Schadensübernahme anhand festgelegter Parameter durchführen
Einleiten von schadensmindernden Massnahmen
Zahlkarteninhaber hinsichtlich sicheren Umgangs mit der Kreditkarte informieren und beraten
Wahrnehmen des telefonischen und schriftlichen Kontakts zu Kunden, Bankpartnern und Strafverfolgungsbehörden
Enge Zusammenarbeit mit den Teams der Transaktionsüberwachung und 24h Kundenservice
Anforderungen
Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung
Erfahrung im Arbeitsumfeld Kreditkarten und / oder mit Fraud Themen
Selbständige Arbeitsweise und rasche Auffassungsgabe gehören zu deinem Persönlichkeitsprofil
Vernetztes Denken und Handeln, belastbar und initiativ sowie grosses Verantwortungsbewusstsein
Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit, versierte und sichere Gesprächsführung auch in anspruchsvollen Gesprächen
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnissen sowie gute Englischkenntnisse
Italienischkenntnisse sind von Vorteil
Gute MS Office-Kenntnisse und Verständnis für technologische Neuerungen
Ihre Vorteile
Möglicher Einstieg in den Finanzbereich
Flache Hierarchie
Gute Sozialleistungen
Kollegiales Umfeld
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung oder kontaktieren Sie uns einfach und unkompliziert via Telefon oder E-Mail.
job impuls ag - Zürich KV
Löwenstrasse 25
8001 Zürich
Contact
Pascale Schaffner
0442152222
job impuls ag Zürich
job impuls ag Zürich
Key information
Publication date:20 March 2025
Workload:100%
Contract type:Permanent position
Language:German (Fluent), French (Fluent), English (Intermediate)
Place of work:Zürich
Firma: Job Impuls AG
Berufsfelder
Sekretariat, Organisation und kaufmännische Berufe, Öffentlicher Dienst, Verwaltung und Sicherheit
Einsatz
- Arbeitspensum:
- 50 - 100%
- Anstellungsverhältnis:
- Festanstellung
- Stellen-Typ:
- Mitarbeiter/In
- Arbeitsort:
- Zürich (ZH)