Sachbearbeiter-in Kundenmanagement 100% in Mägenwil

Einleitung Als Mitarbeiter*in im Kundenmanagement begeisterst du unsere Kundinnen und Kunden und arbeitest in einem agilen und dynamischen Umfeld. Liebst du den direkten Kundenkontakt und liegt dir eine kundenorientierte Arbeits-weise am Herzen?

Dein Wirkungsfeld Als kaufmännischer Mitarbeiterin im Kundenmanagement Lagerlogistik bist du zusammen mit dem Kundenmanagement Team (3 - 4 Mitarbeitende) für die kompetente Kundenbetreuung anspruchsvoller Geschäftskunden zuständig. Im Tagesgeschäft bearbeitest du Kundenaufträge sowie Kundenreaktionen- und Anfragen. Du bist die Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und berätst, unterstützt und betreust diese jederzeit kompetent. In deiner täglichen Arbeit erkennst du die verschiedenen Bedürfnisse und handelst proaktiv. Eine sehr gute Zusammenarbeit mit unseren Kundinnen und Kunden, Partnern und internen Abteilungen ist dir wichtig und gleichzeitig Voraussetzung für den Erfolg in dieser Funktion. Als Spezialist*in im Kundenmanagement stehst du unserer Verkaufsabteilung bei Kundenmeetings beratend zur Seite und erstellst individuelle Kundenreportings, Kennzahlen und Präsentationen. Zur Weiterentwicklung der Prozesse und der Kunden nimmst du an Meetings teil und arbeitest an KAI-ZEN-Projekten mit.

Dein Profil

Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder logistischen Bereich oder hast schon Erfahrungen in diesem Bereich.

Der Kundenkontakt bereitet dir Freude und du möchtest dieses Flair tagtäglich in einem dynamischen Umfeld einsetzen.

In Deutsch bist du in Wort und Schrift sattelfest und darüber hinaus bringst du idealerweise stilsichere Kenntnisse in Englisch und Französisch mit.

Du bist vertrauenswürdig und zeichnest dich durch eine ausgeprägte Kommunikationsstärke (mündlich und schriftlich), professionellem Auftreten, hoher Kundenorientierung und einer speditiven Arbeitsweise aus.

Deine Lernbereitschaft ist gross und zudem hast du auch eine gesunde Portion Durchsetzungsvermögen. In hektischen Situationen behältst du jederzeit den Überblick.

Sehr gute Informatikkenntnisse (MS-Office) setzen wir für diese Stelle voraus. Im Umgang mit Excel bist du versiert, SAP-Kenntnisse sind von Vorteil. Selbstständiges und exaktes Arbeiten sowie lösungs-orientiertes und vernetztes Denken runden dein Profil ab.

Zahlen / Fakten Arbeitszeiten: 07:30 – 17:30 (MO-FR) Homeoffice: nein
Baslerstrasse 60
8048 Zürich

Your contact person
Mr Mario Bilic
+41 76 433 87 97
mbi@icm-personal.ch

Sachbearbeiter-in Kundenmanagement 100%

11.03.2025

5506 Mägenwil (AG) 100% Immediately Permanent

Firma: ICM Personal AG

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