Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) 100% in Muttenz

Unser Kunde, ein international führender Anbieter im Express-Kurierdienst, suchen wir engagierte und motivierte Persönlichkeit im Backoffice. Mit einem globalen Netzwerk in über 220 Ländern bietet unser Kunde seinen Mitarbeitenden ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem der Fokus auf der bestmöglichen Kundenbetreuung und effizienten Lösungsfindung liegt.

Ihre Aufgaben

Telefonsiche und schrifltiche Betreuung komplexer Sendungsanfragen
Bearbeitung von Kunden-, Partner, und internen Niederlassungsanfragen bei eskalierten Sendungsverläufen
Pflege verschiedener Systeme
Überwachung der Transportdurchführung sowie Information und Steuerung bei Abweichungen

Ihr Profil

Kaufmännische Berufserfahrung
Gute MS-Office Kenntnisse sowie Erfahrung in ERP- und WMS-Systemen
Deutsch als Muttersprache sowie sehr gute Englischkenntnisse; Italienisch u/o Französisch mit B2 Niveau
Dienstleistungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise und Freude am telefonischen Kundenkontakt

Wir bieten Ihnen

Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld in einem Unternehmen, das als "Top Employer" und "Great Place to Work" zertifiziert ist
Homeoffice-Möglichkeit an bis zu zwei Tagen pro Woche
Flexible Arbeitsgestaltung
Sie können aus unserem Fonds www.temptraining.ch für Ihre nächste Weiterbildung finanzielle Unterstützung erhalten. Wir unterstützen Sie dabei, wie Sie Ihr Gesuch einreichen können.

Spezifisches

Standort: 4132 Muttenz
Startdatum: per sofort oder nach Vereinbarung
Anstellung: unbefristeter Temporär Vertrag mit Aussicht auf Festanstellung

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Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.ch
UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00

Wir garantieren Ihnen einen unkomplizierten sowie diskreten Bewerbungsprozess und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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