Sachbearbeiter Kundendienst 80-100% (inkl. Empfang) in Basel

Für ein innovatives Unternehmen in Basel suchen wir eine/n Sachbearbeiter/in im Kundendienst.

Aufgaben

Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat.
Verwaltung und Bearbeitung von Kundenkonten unterstützen.
Empfang und Betreuung von Besuchern gewährleisten.

Fähigkeiten

Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann EFZ erforderlich.
Hohe Kundenorientierung und freundliches Auftreten.
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und Word.

job details

Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen im Bereich Lotterieprodukte und Sportwetten, suchen wir eine/n motivierte/n und engagierte/n Sachbearbeiter/in für den Kundendienst in Basel.

Ihre Aufgaben:

Bearbeitung von Kundenanfragen und Anliegen via Telefon, E-Mail und Chat ? stets freundlich, lösungsorientiert und kompetent.

Unterstützung bei der Verwaltung und Bearbeitung von Kundenkonten.

Empfang und Betreuung von Besuchern.

Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenerfahrung zu gewährleisten.

Verwaltung von Anfragen und Prozessen im Bereich Sportwetten und Lotterieprodukte.

qualifications

Ihr Profil:

Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.

Muttersprache Deutsch, mit guten Italienischkenntnissen; Kenntnisse in Französisch oder Englisch sind von Vorteil.

Interesse an Lotterieprodukten, Sportwetten und technischen Innovationen.

Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel, Word, Outlook).

Sie bleiben auch in hektischen Situationen ruhig und behalten den Überblick.

Hohe Kundenorientierung und ein freundliches Auftreten.

Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten, inklusive gelegentlicher Abend- und Samstagseinsätze.

Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung.

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Steve Oberhuber

+41 58 201 41 20
Randstad Basel Office
Randstad (Switzerland) Ltd.

Veröffentlicht:

05 März 2025

Pensum:

80 – 100%

Arbeitsort:Basel

Firma: Randstad Schweiz AG

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