Sachbearbeiter Kundendienst 80-100% (m/w/d) in Chur

Weitere Jobangebote: Chauffeur, Sachbearbeiter, Quereinsteiger, Produktionsmitarbeiter, Logistiker, Sachbearbeiterin, Lagermitarbeiter, Empfang, Hauswart, Administration, Marketing, Kauffrau

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Rocken® Chur

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07.09.2024 80% - 100% Festanstellung

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Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet ExecutiveSearch und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
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Unser Rocken Partner ist ein führender Schweizer Hersteller von Sicherheitspapier für Banknoten, Pässe und mehr. Das Unternehmen vereint traditionelle Schweizer Werte wie Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit mit Innovation. Als Zulieferer von Banknotensubstraten sowie Pass- und Visapapieren in mehr als 50 Ländern weltweit, produzieren sie seit 1872 Papiere, die den höchsten Qualitätsansprüchen genügen. Mit modernsten Herstellungsverfahren und Veredelungsschritten erfüllt unser Rocken Partner die hohen Anforderungen seiner Kunden und produziert mehr als 10.000 Tonnen Rundsiebpapier für Banknoten und Pässe auf modernsten Produktionsanlagen. Deine Verantwortung
Professionelle Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail. Erstellen und Nachverfolgen von Angeboten sowie Bearbeitung von Bestellungen. Koordination von Lieferungen und Überwachung der termingerechten Ausführung. Pflege der Kundendatenbank und Sicherstellung der Datenqualität. Bearbeitung von Reklamationen und Lösungsfindung in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen. Unterstützung des Vertriebs bei administrativen Aufgaben und in der Kundenkommunikation. Erstellen von Auswertungen und Reports für die Geschäftsleitung. Kontinuierliche Optimierung der internen Prozesse zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Deine Skills
Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (E-Profil oder M-Profil). Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder einer vergleichbaren Position. Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und Word. Kundenorientierte Denk- und Handlungsweise sowie Freude am direkten Kundenkontakt. Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine hohe Dienstleistungsbereitschaft. Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit. Selbständige, strukturierte und genaue Arbeitsweise. Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil.
Benefits
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs: Arbeitsort Chur
Kontakt
Ethan Glass, +41 44 385 21 76

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Firma: Rocken AG

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