Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) 100% in Basel

Unser Kunde ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Kälte- und Klimatechnik und steht für Innovation, Qualität und technologische Exzellenz. Zur Verstärkung des Kundendienst-Teams suchen wir eine engagierte und kompetente Persönlichkeit.
Was können Sie bewirken?

Bearbeitung und Verwaltung von Service- und Ersatzteilaufträgen für Kunden weltweit – effizient und präzise im ERP-System.
Eigenständige Steuerung von Gewährleistungsprojekten – von der ersten Auftragserfassung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
Erstellung und Nachverfolgung von Zeitplänen, inklusive technischer Prüfung von Auftragsbestätigungen für eine reibungslose Abwicklung.
Koordination spezieller Anforderungen, darunter Sonderteile, technische Zeichnungen, Software und Zertifikate.
Enge Zusammenarbeit mit Kunden und internen Abteilungen wie Einsatzleitung, Einkauf und Versand, um eine optimale Terminplanung sicherzustellen.

Damit dies gut gelingt, ist Ihr Profil:

Fundierte kaufmännische Qualifikation, vorzugsweise mit einer zusätzlichen betriebswirtschaftlichen Weiterbildung.
Analytische und zielgerichtete Arbeitsweise, kombiniert mit einem selbstbewussten und professionellen Auftreten gegenüber Kunden.
Hervorragende Sprachkompetenz in Deutsch und Englisch, ergänzt durch Kenntnisse weiterer Sprachen von Vorteil.

Darauf können Sie sich freuen:

In Gehdistanz zum Bahnhof Basel SBB
Unbefristeter Arbeitsvertrag
25 Tage Urlaub und ein hybrides Arbeitsmodell mit flexibler Homeoffice-Option (2 Tage)
Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsfreiraum

Zögern Sie nicht, mich bei Unklarheiten zu kontaktieren – ich bin für Sie da!
Lara Balint
E-Mail schreiben
+41 79 472 80 08

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Key information

Publication date:04 April 2025

Workload:100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent), English (Fluent)

Place of work:Basel

Unsere Mission bei FoodTechScout AG: Fachkräfte aus den Bereichen Technik und Lebensmittel mit den passenden Unternehmen zu matchen. Und andersrum.

Firma: FoodTechScout AG

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