Sachbearbeitung Kundendienst BVG 80-100 % in Zürich

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen der beruflichen Vorsorge in Zürich Oerlikon. Sie erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten. Sind Sie ein Kommunikationstalent mit Erfahrung in der beruflichen Vorsorge? Als kommunikative Persönlichkeit mit BVG-Erfahrung übernehmen Sie eine vielseitige Rolle: Sie betreuen komplexe Kundenanfragen schriftlich und telefonisch und tragen mit Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise zur Kundenzufriedenheit bei.

Ihre Aufgaben

Bearbeitung anspruchsvoller Anfragen zu Geschäftsprozessen in der beruflichen Vorsorge
Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kundinnen, Kunden und Partnern
Prüfung und Analyse eingehender Anfragen, eigenständige Entscheidungsfindung oder Eskalation
Mitgestaltung und Optimierung von Prozessen im Kundendienst

Ihr Profil

Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung in einer Sozialversicherung oder Vorsorgeeinrichtung
Idealerweise Weiterbildung als Sozialversicherungsfachfrau/-fachmann (eidg. Fachausweis)
Sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch, adressatengerechte Kommunikation
Dienstleistungsorientierung und Freude an der Kommunikation
Strukturiertes, vernetztes Denken und schnelle Auffassungsgabe
Neugierde, Offenheit und Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung

Wir bieten

Aus- und Weiterbildung: Umfassendes Einführungsprogramm, interne Fachkurse und grosszügige Unterstützung für individuelle Weiterbildungen
Flexibles Arbeiten: Moderne Büros mit Möglichkeit zum Home Office
Ermässigungen bei ÖV, Reka und Lunch-Checks
Versicherungsschutz: Überobligatorische Pensionskassenleistungen, Übernahme der Krankentaggeld- & UVG-Prämien, private Spitalabteilung bei Unfall (bei Gutsprache)

Spezifisches

Einsatzort: Zürich ZH
Startdatum: Per sofort oder nach Vereinbarung

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Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.ch
UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00
Wir garantieren Ihnen einen unkomplizierten sowie diskreten Bewerbungsprozess und freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Contact

UMANO AG
UMANO AG

Key information

Publication date:13 March 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Language:German (Fluent)

Place of work:Zürich

Sachbearbeitung Kundendienst BVG 80-100 %

Ihr Arbeitgeber

Firma: Umano AG

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