SAP eWM Specialist in Basel
- 6211 URAOur client is a pioneer in Drug Discovery and Development and one of the frontrunners in Personalised Healthcare. As the world`s largest R&D spender in the pharmaceutical and diagnostics domain, they work in a vast number of drug discovery & therapeutic areas and are highly recognized internationally.Im Bereich Lager, Logistik und Verpackung in unsere client Kaiseraugst kommen modernste Verpackungsanlagen, Systeme zur Lieferkontrolle (Track & Trace), Systeme zur vollelektronischen Herstellungsdokumentation sowie Systeme zur hochautomatisierten Lagerverwaltung und Materialflusskontrolle zum Einsatz. Für den Bereich der hochautomatisierten Lager- und Logistikprozesse auf Basis von SAP eWM suchen wir einen Mitarbeiter oder Mitarbeiterin, der/die im Applikationssupport den operativen Betrieb der Anlagen sicherstellt und die Weiterentwicklung der existierenden Systemlösungen und Plattformen auf Basis von SAP eWM aktiv vorantreibt.Der oder die perfekte Kandidat:in hat einen Manufacturing/Logistik Hintergrund mit Erfahrung in der Informatik und gute SAP eWM Kenntnisse. Die Person ist extrovertiert, hat sehr gute Kommunikationskenntnisse, ist belastbar sowie analytisch und detailorientiert. Es handelt sich um einen 12-Monatsvertrag für die Arbeit am Standort Kaiseraugst in der Region Basel mit hohen Chancen auf VerlängerungAufgaben & Verantwortlichkeiten
First Level Support und Sicherstellen der Verfügbarkeit der Applikation (LAURA SAP eWM Applikation)
Sicherstellen der Verfügbarkeit und Funktionalität der Applikation/Prozesse als Schnittstelle zwischen den operativen Betriebsbereichen und den technischen Dienstleistern
Incident-Management im First Level Support (Hotline) mit Koordination der Incident-Bearbeitung zwischen den relevanten Stakeholdern (Business Process Owner, Kunden, IT, QA, Softwarelieferanten, Hardwarelieferanten etc.)
Monitoring von wiederkehrenden Incidents und Einleitung von Gegenmaßnahmen (Problem Management)
Überwachung/Kontrolle/Monitoring von systemrelevanten Prozessen und Abläufen
Kommunikation mit Usern via Telefon, Chat, E-Mail im Rahmen des Incident- und Problem Managements
Pikettdienst und Abdeckung der Funktionszeiten mit der Bereitschaft zu potenzieller Schichtarbeit in der Zukunft.
Request-Management mit den Aufgaben eines Business Analyst zur Abstimmung von Änderungsanträgen mit den operativen Bereichen und relevanten Fachgruppen
Erstellen, Aktualisieren und Durchführung von technischen Anwendertrainings
Pflege der Wissensdatenbank (z.B. Betriebs- oder Installationsanweisungen, etc.)
Unterstützung bei der Durchführung der System-Validierung
Qualifikationen und Erfahrung - Muss Haben
Arbeits-/Aufenthaltsbewilligung oder Schweizer/EU-Staatsbürgerschaft
Higher technical diploma/certificate or degree in logistics or an IT area (e.g. Höheres Fachdiplom/Zertifikat oder Studium in Logistik oder einem IT Bereich (z.B. Logistikmeister oder Informatik)
Min. 2-5 Jahre hands-on Arbeitserfahrung in SAP EWM (Extended Warehouse Management)
Min. 2 Jahre Arbeitserfahrung in First Level Support in einem technischen Umfeld mit SAP Applikationen (eWM Applikation)
Min. 4 Jahre Erfahrung in der (pharmazeutischen) Logistik und IT Umfeld
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (beides zwingend)
Schnelle Auffassungsgabe bei Fragestellungen in einem technisch komplexen Umfeld• Experience in regulated (GMP) environment is an advantage
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