SAP EWM Support Specialist in Basel

Stellenbeschreibung Hast Du Erfahrung als als SAP EAM Support Specialist ? Hast du einen technischen Hintergrund mit Erfahrung im Manufacturing/Logistik mit SAP EWM Kenntnissen? Falls ja, dann solltest Du unbedingt weiterlesen!
Aufgaben & Verantwortlichkeiten: • First Level Support und Sicherstellen der Verfügbarkeit der Applikation (LAURA SAP eWM • Applikation) • Sicherstellen der Verfügbarkeit und Funktionalität der Applikation/Prozesse als Schnittstelle • zwischen den operativen Betriebsbereichen und den technischen Dienstleistern • Incident-Management im First Level Support (Hotline) mit Koordination der Incident-Bearbeitung • zwischen den relevanten Stakeholdern (Business Process Owner, Kunden, IT, QA, • Softwarelieferanten, Hardwarelieferanten etc.) • Monitoring von wiederkehrenden Incidents und Einleitung von Gegenmassnahmen (Problem • Management) • Überwachung/Kontrolle/Monitoring von systemrelevanten Prozessen und Abläufen • Kommunikation mit Usern via Telefon, Chat, E-Mail im Rahmen des Incident- und Problem • Managements • Pikettdienst und Abdeckung der Funktionszeiten. • Request-Management mit den Aufgaben eines Business Analyst zur Abstimmung von • Änderungsanträgen mit den operativen Bereichen und relevanten Fachgruppen • Erstellen, Aktualisieren und Durchführung von technischen Anwendertrainings • Pflege der Wissensdatenbank (z.B. Betriebs- oder Installationsanweisungen, etc.) • Unterstützung bei der Durchführung der System-Validierung
Dein Profil: • Höheres Fachdiplom/Zertifikat oder Studium in Logistik oder einem IT Bereich (z.B. Logistikmeister • oder Informatik) • Min. 2-5 Jahre hands-on Arbeitserfahrung in SAP EWM (Extended Warehouse Management) • Min. 2 Jahre Arbeitserfahrung in First Level Support in einem technischen Umfeld mit Applikationen • (z.B. Hotline) • Gute Erfahrung in der (pharmazeutischen) Logistik und/oder IT Umfeld • Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (min. C1 Level) • Schnelle Auffassungsgabe bei Fragestellungen in einem technisch komplexen Umfeld
Bist Du an dieser anspruchsvollen Aufgabe interessiert? Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen Moutusi Chattopadhyay

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Annonce du: lundi 18 mars 2024

Titre du poste :
SAP EWM Support Specialist
Entreprise :
Randstad (Schweiz) AG

Description

Candidature envoyée

Entretien d'embauche

Engagement

Réponse négative

Date

Region Basel Conseils en personnel Temporaire 100% Employé

SAP EWM Support Specialist

Firma: Randstad Schweiz AG

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