Senior Customer Success Manager gesucht! (m/w/d) in Rupperswil

Du stellst die Kundenzufriedenheit sicher, indem du regelmässig den Austausch zwischen Kunden und dem Engineering-Team koordinierst. Dies umfasst sowohl das Account Management als auch die Begleitung von Projekten
Du berätst neue und bestehende Kunden über den Produktportfolio in den Bereichen Cloud-Services und Cyber-Security - sei es telefonisch, per Teams oder vor Ort
Zu deinen Aufgaben gehört ebenfalls die Erstellung von IT-Angeboten, die du mit hocheffizienten Online Offering Tool, welches stark automatisiert ist, durchführst
Du unterstützt aktiv bei der Akquise von Neukunden und begleitest deren Onboarding-Prozess

Deine Skills

Du zeichnest dich durch eine exzellente Dienstleistungsorientierung aus und hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden
Eine hohe IT-Affinität ist erforderlich. Erfahrung in Cloud-Services und Cyber-Security ist von Vorteil, aber kein Muss
Du pflegst langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden und Interessenten, wobei Ehrlichkeit und Authentizität im Mittelpunkt stehen
Deine Arbeitsweise ist strukturiert und zielorientiert. Zudem bist du für deine Zuverlässigkeit und Genauigkeit bekannt

Benefits

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Rupperswil

Kontakt

Muqsit Bebou,
+41 44 385 28 34
Deine Verantwortung

Firma: Rocken AG

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