Senior Customer Success Manager gesucht! (m/w/d) in Rupperswil

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Senior Customer Success Manager gesucht! (m/w/d)

Deine Verantwortung

Du stellst die Kundenzufriedenheit sicher, indem du regelmässig den Austausch zwischen Kunden und dem Engineering-Team koordinierst. Dies umfasst sowohl das Account Management als auch die Begleitung von Projekten
Du berätst neue und bestehende Kunden über den Produktportfolio in den Bereichen Cloud-Services und Cyber-Security - sei es telefonisch, per Teams oder vor Ort
Zu deinen Aufgaben gehört ebenfalls die Erstellung von IT-Angeboten, die du mit hocheffizienten Online Offering Tool, welches stark automatisiert ist, durchführst
Du unterstützt aktiv bei der Akquise von Neukunden und begleitest deren Onboarding-Prozess

Deine Skills

Du zeichnest dich durch eine exzellente Dienstleistungsorientierung aus und hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden
Eine hohe IT-Affinität ist erforderlich. Erfahrung in Cloud-Services und Cyber-Security ist von Vorteil, aber kein Muss
Du pflegst langfristige, vertrauensvolle Beziehungen zu Kunden und Interessenten, wobei Ehrlichkeit und Authentizität im Mittelpunkt stehen
Deine Arbeitsweise ist strukturiert und zielorientiert. Zudem bist du für deine Zuverlässigkeit und Genauigkeit bekannt

Benefits

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Offene Unternehmenskultur

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Rupperswil

Kontakt

Muqsit Bebou,
+41 44 385 28 34
03.10.2024
80 - 100%
Fachverantwortung
Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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