Senior ICT-SupporterIn (m/w/d) in Bern

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet ExecutiveSearch und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Senior ICT-SupporterIn (m/w/d)
Rocken® vereinfacht mit einer eigenen Plattform den Bewerbungsprozess. Dabei wird eine neue Art der Jobsuche realisiert, da auf der einen Seite ein digitales Profil für die Kandidaten, anderseits aber auch eines für die Unternehmen erstellt wird. Somit können durch künstliche Intelligenz Matching Points erstellt werden, sodass Kandidaten und Kunden optimal zusammengeführt werden können. Rocken® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen.Profitiere als Bewerber von unserer breiten Vernetzung und lass dir unverbindlich eine Marktübersicht der spannendsten Herausforderungen bieten.Wir behandeln Deine Bewerbung respektvoll, um Vertraulichkeit, Privatsphäre und Datenschutz zu wahren.
Deine Verantwortung
• Wartung und Betrieb der Hardware (PCs, Laptops, mobile Geräte u.Ä.) und Unterstützung der BenutzerInnen.
• Benutzerunterstützung (1st Level) bezüglich gängiger Anwendungen (ERP, Office, E-Mail, Telefonie, Drucker etc.).
• Koordination und Verantwortung für Ausfall- und Notfallszenarien (Risikobewertung und Präventivmassnahmen) sowie Sicherstellung der Verfügbarkeit.
• Lizenz- und Domänenmanagement, Patch-Verwaltung sowie Überwachung der Sicherheitsrichtlinien. • Zusammenarbeit mit zugewiesenen Outsourcing-Partnern, einschliesslich Überwachung der
kontinuierlichen Verbesserung und Berichterstattung an den direkten Vorgesetzten. • Erstellung, Pflege und Aktualisierung der gesamten Prozess- und IT-Dokumentation im
zugewiesenen Bereich. • Überwachung und Instandhaltung der bereitgestellten Materialien und Maschinen einschliesslich der
laufenden Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. • Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs und Arbeitsumfelds unter Einhaltung der gesetzlichen
Normen. • Verantwortlich für Ordnung und einwandfreie Abläufe/Prozesse im eigenen Tätigkeitsbereich sowie

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Meldepflicht für unsachgemässen Umgang mit gängigen Hilfsmitteln.
Deine Skills
• Abgeschlossene Ausbildung als technische(r) InformatikerIn oder vergleichbare Ausbildung. • Mehrjährige Berufserfahrung und Referenzen als (Senior) SupporterIn, von Vorteil in
Fachexperten-Organisationen. • Sie sind ein proaktiv denkendes Organisationstalent und ein(e) MacherIn mit rascher
Auffassungsgabe. • Sie verfügen über sehr gutes analytisches und vernetztes Denken. • Hierarchiegerechte, adaptive Kommunikationsfähigkeit intern und extern auf allen Hierarchiestufen -
auch in einem komplexen, föderal geprägten Umfeld. • Belastbarkeit, Resilienz sowie lösungsorientiertes Handeln. • Deutsch Niveau C2 und gute Französisch-Kenntnisse (mündlich und schriftlich) oder umgekehrt; gute
Englisch-Kenntnisse.
Benefits
• Homeoffice • Markt- und Leistungsgerechte Löhne • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte • Offene Unternehmenskultur • Coaching und Mentoring • Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung ROCKEN Jobs:
Arbeitsort Bern
Kontakt
Lindita Hoti, +41 44 385 21 32

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Annonce du: vendredi 6 septembre 2024

Titre du poste :
Senior ICT-SupporterIn (m/w/d)
Entreprise :
Rocken®

Description

Candidature envoyée

Entretien d'embauche

Engagement

Réponse négative

Date

Bern Conseils en personnel Durée indéterminée 80% - 100% Poste à responsabilités

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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