Senior ICT Techniker/-in (100%) in Luzern

Job Informationen

Arbeitsort: Pensum: Vollzeit Aufgaben: Sie gewährleisten den zuverlässigen Betrieb der IT-Infrastruktur im Clientumfeld der kantonalen Verwaltung (Hardware/Software) und führen Anwender/innen gezielt in die Handhabung von ICT-Geräten ein (2nd Level Support). Sie unterstützen unsere Kunden kompetent in der Handhabung und im Troubleshooting von M365 und halten Ihr Wissen stets auf dem neuesten Stand. Um effiziente Arbeitsprozesse zu fördern, erstellen und pflegen Sie umfassende Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten in unserem internen Wiki. Sie unterstützen interne Projekte aktiv und arbeiten effizient und engagiert mit und tragen so zu deren Erfolg bei. Bei entsprechender Eignung haben Sie die Möglichkeit, sich langfristig für die Nachfolge des Bereichsleiters zu qualifizieren. Ihr Profil: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine gleichwertige Qualifikation mit entsprechender Erfahrung und IT-Weiterbildung wird vorausgesetzt. Sie kommunizieren und schreiben stilsicher in Deutsch und verstehen Schweizerdeutsch. Mit Ihrem fundierten Know-how in Windows 11, Office 365 (clientseitiger Betrieb) und Active Directory (AD) sowie TCP/IP Sind Sie ein Troubleshooter, der auch bei komplexen Problemstellungen schnell und nachhaltig Lösungen findet. Sie sind sich Arbeiten mittels Ticketsystem in einer Organisation mit über 100 Mitarbeitenden gewohnt und arbeiten sehr exakt, sauber und effizient. Auch ITIL ist für Sie kein Fremdwort. Der Führerausweis Kat. B ist ein Muss, da Sie auch vor Ort an kantonalen Dienststellen Support leisten.

Benötigte Skills

Führerausweis
Deutsch
Windows 11
ITIL
Senior
Support
Ticketing
TCP/IP
Active Directory
10.03.2025

6015 Luzern (LU) 100% By agreement Permanent

Firma: myitjob GmbH

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