Senior IT-Support (m/w/d) in Bern

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet ExecutiveSearch und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Senior IT-Support (m/w/d)
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist eine schweizerische Nonprofit-Organisation. Sie engagieren sich in den Bereichen Gesundheit sowie für Menschen in Not. Du unterstützt unseren Partner, in dem Du vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld übernimmst.Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Deine Verantwortung
• Erste Anlaufstelle für Störungsmeldungen und Supportanfragen sowie für die Abwicklung von Hardund Software-Bestellungen der Kunden
• Betreuung der Servicedesk-Hotline und Durchführung von Erstanalysen sowie Störungsbehebungen im 1st-Level-Bereich
• Koordination der Weiterleitung von komplexen Aufträgen an den 2nd Level Support • Unterstützung des Client Engineering-Teams beim Infrastruktursupport, einschliesslich der Betreuung
von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten wie VoIP-Telefonen
Deine Skills
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine kaufmännische/technische Berufsausbildung und kannst auf 4-5 Jahre Praxiserfahrung im IT-Support zurückblicken
• Dein Fachwissen erstreckt sich insbesondere auf die Administration von Software wie Windows 10,

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Office 365, SharePoint, AD, Entra, Exchange und Citrix • Zudem bist Du mit verschiedenen Ticketing-Systemen, wie zum Beispiel ky2help, vertraut • Eine kontinuierliche Weiterbildung im Bereich IT-Support und IT-Service-Management (ITIL) ist für
dich von Bedeutung • Sehr gute Deutsch- und gute mündliche Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
• Flexible Arbeitszeitgestaltung • Homeoffice • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte • Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs:
Arbeitsort Bern
Kontakt
Fitore Babanaj, +41 44 385 28 32

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Annonce du: mardi 27 août 2024

Titre du poste :
Senior IT-Support (m/w/d)
Entreprise :
Rocken®

Description

Candidature envoyée

Entretien d'embauche

Engagement

Réponse négative

Date

Bern Conseils en personnel Durée indéterminée 80% - 100% Poste à responsabilités

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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