Senior IT Supporter (m/w) 100% in Zug

Im Auftrag unseres langjährigen Partners, ein international tätiges Schweizer Unternehmen, suchen wir Verstärkung für das Support Team. Die Bürolokalitäten unseres Kunden befinden sich in Zug und sind mit den Öffentlichen Verkehrsmittel sowie auch mit dem PKW sehr gut zu erreichen

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Ihre Aufgabe

Installation und Wartung von Hard- und Software intern und bei Kunden vor Ort
Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Unterstützung der Anwender (1st und 2nd Level Support)
Nachführung von Betriebshandbüchern, Anleitungen und Checklisten
Einhaltung der Ziele (Verfügbarkeit und Termintreue) gemäss den Service Level Agreements
Mitarbeit und Führung der (kleineren) IT-Projekten

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Benefits

Beteiligung an externen Weiterbildungen
Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
Gute ÖV Anbindung
Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
Regelmässige teamfördernde Massnahmen und Firmenevents
Strukturiertes und begleitetes Onboarding
Verantwortungsvolle Tätigkeiten

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Ihr Profil

Lehrabschluss als Informatiker mit eidg. Fähigkeitszeugnis mit mehrjähriger Berufserfahrung oder einen Hochschulabschluss in Informatik (HF, FH, Uni)
Fundierte Erfahrung in der Installation von Hard- und Software sowie der Fehleranalyse und Behebung
Fundierte Kenntnisse in der Microsoft- und Cloud-Umgebung (Zertifizierungen erwünscht)
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Bereitschaft für Einsatz bei verschiedenen Kunden und Standorten
Deutsche Muttersprache, sehr gute Englisch- und Französischkenntnisse (von grossem Vorteil)
Führerausweis Kategorie B

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Wissenswertes

Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten
Moderne Anstellungs- und Arbeitsbedingungen
Moderne Infrastruktur
Interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Junges Team und positive Arbeitsatmosphäre
Firmenfahrzeug, Mitarbeiterparkplätze und weitere Benefits
Yellowshark

Senior IT Supporter (m/w) 100%

Yellowshark Vacant since : 25.11.2024

6300 Zug (ZG) 100% By agreement Permanent

25.11.2024

6300 Zug

IT Support

Festanstellung

Office

Lohnband

85'000 - 100'000 CHF

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Zukünftiger Arbeitgeber

Firma: yellowshark AG

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