Senior IT-Supporter (m/w/d) in Bern

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet ExecutiveSearch und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Senior IT-Supporter (m/w/d)
ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.Unser Partner ist eine schweizerische Nonprofit-Organisation. Sie engagieren sich in den Bereichen Gesundheit sowie für Menschen in Not. Du unterstützt unseren Partner, in dem Du vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld übernimmst.Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Deine Verantwortung
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung betrieblicher IT-Prozesse • Entgegennahme von Störungsmeldungen, Supportanfragen sowie Hard- und Software-Bestellungen
unserer Kunden (Incident Management, Request Fulfillment) • Betreuung der Servicedesk-Hotline • Durchführung der Erstanalyse und Störungsbehebung • Koordination von Aufträgen an den 2nd Level • Unterstützung des Client Engineering-Teams beim Infrastruktur-Support von Arbeitsplätzen (Laptop
und Thinclient) sowie Peripheriegeräten einschliesslich VoIP-Telefone
Deine Skills
• Abgeschlossene Informatikausbildung (HF/FH/Bachelor) • Mindestens vier Jahre Berufserfahrung im IT-Support • Umfassende Fachkenntnisse in der Software-Administration

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• Vertrautheit mit Ticketing-Systemen • Weiterbildung im Bereich IT Support und IT Service Management (ITIL) • Verhandlungssichere Deutsch-, gute Englisch- und Französischkenntnisse
Benefits
• Flexible Arbeitszeitgestaltung • Homeoffice • Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten • Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte • Eingespieltes und dynamisches Team ROCKEN Jobs:
Arbeitsort Bern
Kontakt
Mariana André, +41 44 385 28 33

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Annonce du: mercredi 28 août 2024

Titre du poste :
Senior IT-Supporter (m/w/d)
Entreprise :
Rocken®

Description

Candidature envoyée

Entretien d'embauche

Engagement

Réponse négative

Date

Bern Conseils en personnel Durée indéterminée 80% - 100% Poste à responsabilités

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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