Senior IT Supporter:in (HO möglich) (m/w/d) in Köniz

Verfügung.Unser Partner ist eine schweizerische Nonprofit-Organisation. Sie engagieren sich in den Bereichen Gesundheit sowie für Menschen in Not. Du unterstützt unseren Partner, in dem Du vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld übernimmst.Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine
neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere
von spannenden Jobs!

Deine Verantwortung

Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen entgegen und kümmerst dich um deren Erledigung.
Du betreust die Service-Hotline und führst erste Problemanalysen durch.
Du koordinierst Anfragen und leitest komplexe Fälle an den 2nd Level Support weiter.
Du unterstützt das Team beim Infrastruktur-Support und hältst die Dokumentation aktuell.

Deine Skills

Du bringst eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine kaufmännische/technische Ausbildung mit vier bis fünf Jahren IT-Support-Erfahrung mit.
Du besitzt fundierte Kenntnisse in Software-Administration (Windows 10, Office 365, SharePoint, AD, Entra, Exchange, Citrix).
Du hast Erfahrung mit Ticketing-Systemen wie ky2help oder ähnlichen Tools.
Du bist teamorientiert, kommunikativ, arbeitest selbstständig und legst Wert auf Kundenorientierung.

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Köniz

Kontakt

Nicola Ferrari,
+41 44 385 28 07
ROCKEN®
hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich
vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden
Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an
etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur

Firma: Rocken AG

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