Senior IT Supporter (m/w/d) in Wabern

Verfügung.Unser Partner ist eine schweizerische Nonprofit-Organisation. Sie engagieren sich in den Bereichen Gesundheit sowie für Menschen in Not. Du unterstützt unseren Partner, in dem Du vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld übernimmst.Bist du bereit für eine neue Herausforderung? Dann starte deine
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Deine Verantwortung

Du nimmst Störungsmeldungen, Supportanfragen und Hardware-/Software-Bestellungen entgegen und betreust die Servicedesk-Hotline
Im 1st-Level-Bereich führst Du die Erstanalyse und Störungsbehebung durch, erstellst bei Bedarf Umgehungslösungen und koordinierst den 2nd-Level-Support
Zudem unterstützt Du das Client Engineering-Team bei der Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten, verwaltest Benutzerzugriffe und pflegst das Inventar
Du aktualisierst Dokumentationen und hilfst bei Arbeitsplatz-Umzügen sowie der kontinuierlichen Verbesserung betrieblicher IT-Prozesse

Deine Skills

Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich oder eine technische/kaufmännische Ausbildung mit 4-5 Jahren Erfahrung im IT-Support
Du bringst fundierte Kenntnisse in Software-Administration (Windows 11, Office 365, SharePoint, AD, Entra, Exchange, Citrix) mit und bist geübt im Umgang mit Ticketing-Systemen (z.B. ky2help)
Du bist teamfähig, kommunikationsstark und kundenorientiert, mit der Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten
Sehr gute Deutsch- und gute Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Wabern

Kontakt

Fitore Babanaj,
+41 44 385 28 32
ROCKEN®
hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich
vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden
Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an
etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur

Firma: Rocken AG

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