Senior Service Delivery Manager:in in Zürich

Als Business Consultant fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen den Kunden und verschiedenen Stakeholdern. Du bist die erste Ansprechperson für die Kunden, nimmst ihre Anforderungen auf, übersetzt sie in technische Konzepte oder kleinere Arbeitsaufträge und planst sie zur Umsetzung in unseren Projekten ein. Dank deiner fundierten technischen Grundausbildung bist du auch selbst in der Lage, einzelne Aufgaben der hauseigenen Software zu bearbeiten und die Qualitätssicherung durchzuführen.Das bringst du mit:

Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik (HF/FH/Uni)
Umfangreiche Erfahrung in der Beratung oder im Projektmanagement, fundierte Kenntnisse in BPMN sowie Zertifizierungen im Service Management (z.B. ITIL)
Hohe Sozialkompetenz und die Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
Die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu analysieren, Herausforderungen zu evaluieren, Konzepte zu erstellen und innovative, massgeschneiderte Lösungen in unserer Software zu definieren
Die Bereitschaft, Neues zu lernen und Freude daran, in einem hochmotivierten Team zu arbeiten
Du sprichst Deutsch (sehr gut) und gutes Englisch.

Was wir dir bieten:

Zusammenarbeit auf Augenhöhe - meinem Kunden ist ein respektvolles Miteinander wichtig!
Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
Ein unkompliziertes, kompetentes Team mit viel Wissen und Potenzial
Flexible Arbeitszeiten - gestalte deinen Arbeitsalltag selbständig, der Kunde bestimmt den Takt
Gemeinsames Lernen im Team und gegenseitige Unterstützung
Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit vielseitigen und anspruchsvollen Aufgaben
Ein hohes Mass an Vertrauen, Flexibilität, Mitbestimmung und viele Freiheiten
Moderne Infrastruktur, um professionell arbeiten zu können
Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung

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Zürich
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9 Stunden her
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Firma: Nordwand Group AG

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