Senior Service Delivery Manager in Zürich

Als Business Consultant fungierst du als zentrale Schnittstelle zwischen den Kunden und verschiedenen Stakeholdern. Du bist die erste Ansprechperson für die Kunden, nimmst ihre Anforderungen auf, übersetzt sie in technische Konzepte oder kleinere Arbeitsaufträge und planst sie zur Umsetzung in unseren Projekten ein. Dank deiner fundierten technischen Grundausbildung bist du auch selbst in der Lage, einzelne Aufgaben der hauseigenen Software zu bearbeiten und die Qualitätssicherung durchzuführen.Das bringst du mit:

Ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik (HF/FH/Uni)
Umfangreiche Erfahrung in der Beratung oder im Projektmanagement, fundierte Kenntnisse in BPMN sowie Zertifizierungen im Service Management (z.B. ITIL)
Hohe Sozialkompetenz und die Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
Die Fähigkeit, Kundenbedürfnisse zu analysieren, Herausforderungen zu evaluieren, Konzepte zu erstellen und innovative, massgeschneiderte Lösungen in unserer Software zu definieren
Die Bereitschaft, Neues zu lernen und Freude daran, in einem hochmotivierten Team zu arbeiten
Du sprichst Deutsch (sehr gut) und gutes Englisch.

Was wir dir bieten:

Zusammenarbeit auf Augenhöhe - meinem Kunden ist ein respektvolles Miteinander wichtig!
Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
Ein unkompliziertes, kompetentes Team mit viel Wissen und Potenzial
Flexible Arbeitszeiten - gestalte deinen Arbeitsalltag selbständig, der Kunde bestimmt den Takt
Gemeinsames Lernen im Team und gegenseitige Unterstützung
Ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit vielseitigen und anspruchsvollen Aufgaben
Ein hohes Mass an Vertrauen, Flexibilität, Mitbestimmung und viele Freiheiten
Moderne Infrastruktur, um professionell arbeiten zu können
Eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung

Share this job postingOpen JobsBrowse the other job openings at Nordwand Group.Nordwand GroupGet to know us.North Face routes are among the most difficult, challenging, and yet coveted routes to the summit. Thus, the first ascents of some of the most famous mountains in the Alps through the North Face inspired adventurous stories and myths about courage, bravery and glory. Both launching an ambitious and challenging career and successfully implementing the company's recruitment strategy can be well compared to climbing a high mountain. The path is demanding and not always easy and requires willpower and assertiveness.Nordwand Group AG can support you in this process thanks to its more than 50 years of experience in job placement. We provide you with information about the general weather situation, the necessary technical equipment, a well-trained team, a detailed map and all the necessary support to master even the most difficult challenges.
Nordwand Group

Zürich
Unbefristet
Vollzeit

8 Stunden her
Einfach bewerben

Firma: Nordwand Group AG

Bewerben