Senior Support Engineer (m/w/d) in Belp

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF120'000 - 135'000

Unser ROCKEN Partner ist seit Jahren in im Bereich IT-Lösungen, Cloud und IT-Security tätig. Der Fokus liegt stets auf der Kundenzufriedenheit.

Mit starken Partnerschaften zu Hardware- und Softwareherstellern verfolgt unser ROCKEN Partner das Ziel, die komplexen Anforderungen der Kunden effizient zu erfüllen. Sie setzen auf passende Lösungen, die individuellen Bedürfnissen gerecht werden.

Verantwortung:

Annahme von technischen Störungen via Telefon, E-Mail oder Support-Tool

Bearbeitung von Kundenanliegen oder Eskalation an das zuständige Team

Frühschichten & Pikettdienst; Support auch ausserhalb der regulären Bürozeiten

Beratung zur sachgerechten Nutzung technischer Mittel

Pflege der Knowledge-Datenbank

Qualifikationen:

Informatiklehre EFZ oder langjährige Erfahrung mit Zertifizierungen

Fundierte IT-Kenntnisse in Betriebssystemen, Cloud-Technologien, Hardware & Netzwerken

Sorgfältige Dokumentation von Lösungen & Support-Anfragen

Erfahrung in: Cloud, Netzwerk, ITIL

Kommunikativer Teamplayer

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Französisch von Vorteil)

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Sportliche Aktivitäten
Kostenlose Früchte und Getränke
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Belp

Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:12 March 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 120 000 - 135 000 /year

Language:German (Fluent), English (Fluent)

Place of work:Belp

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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