Service Desk Agent IT (m/w/d) in Schenkon

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF75'000 - 90'000

Unser ROCKEN Partner ist ein renommiertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen sowie Service Provider. Mit der umfassenden Expertise und dem engagierten Team von Spezialisten bietet unser Partner massgeschneiderte IT-Lösungen und erstklassige Services für ihre Kunden an.

Verantwortung:

Erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen und Problemen

Selbstständige Problembehebung und Kundeninformation über den Status ihrer Anliegen

Bearbeitung von Aufgaben über ein Ticket-System und sorgfältige Dokumentation der Probleme

Weiterleitung komplexer Anliegen an den Second-Level-Support bei Bedarf

Qualifikationen:

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Informatik oder mehrjährige Berufserfahrung

Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt

Prozessorientierte, exakte und zuverlässige Arbeitsweise mit lösungs- und ergebnisorientiertem Arbeitsstil und hoher Eigenverantwortung

Analytische und vernetzte Denkweise, Deutsch als Muttersprache

Führerausweis von Vorteil

Benefits:

Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Schenkon

Kontakt
Fitore Babanaj,
+41443852832

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:31 March 2025

Workload:100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 75 000 - 90 000 /year

Language:German (Fluent)

Place of work:Schenkon

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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