Service Desk Analyst (m/w/d) in Villigen

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Service Desk Analyst (m/w/d)

Lohn - CHF85'000 - 100'000

Unser Rocken Partner ist eine der führenden Anbieterinnen der Schweiz für innovative und nachhaltige Baulösungen in den Bereichen Hochbau, Tiefbau und Infrastruktur. An 55 schweizweiten Standorten produziert das Unternehmen Beton, Kies und Zement und recycelt Abbruchmaterialien zu ressourcenschonenden Produkten.

Verantwortung:

Erste Kontaktstelle für IT-Störungen und Anfragen via Telefon, Remote und Ticket-System

Support für Microsoft-Anwendungen, Google Suite, Netzwerkumgebungen, Drucksysteme und Benutzerkonten

Installation, Konfiguration und Fehlerbehebung im Rahmen des täglichen IT-Betriebs

Überwachung und Einhaltung der definierten Service Levels (SLA/KPI) im Rahmen des Service Desk

Integration neuer Systeme und Tools in den Servicedesk-Betrieb sowie Mitarbeit bei Prozessverbesserungen

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker, Informatiker EFZ oder gleichwertige IT-Qualifikation

Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Bereich IT-Service Desk oder technischer Benutzersupport

Solides Wissen in Windows-Systemen, Netzwerken, Active Directory, Benutzerverwaltung und Backup/Restore

Selbständige, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kommunikationsfähigkeit

Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C2), gute Kenntnisse in Englisch sowie Französisch oder Italienisch von Vorteil

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Beteiligung am Geschäftserfolg und Prämien
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Villigen

Kontakt

Daniel Stoll,
+41443852847
23.04.2025 80% - 100% Festanstellung 85'000 - 100'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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