Service Desk Mitarbeiter:in ALV (a) 80-100% [Ref:2547] in Bern

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fachund Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.
Für unseren Kunden, das Bundesamt für Wirtschaftspolitik und Arbeitsmarkt, suchen wir per sofort eine teamorientierte, verantwortungsbewusste und selbstständige Persönlichkeit als
Service Desk Mitarbeiter:in ALV (a) 80-100% [Ref:2547]
Ihre Aufgaben
Beraten und Unterstützen bei Anfragen und Support für IT-Services der ALV Aufnehmen und eigenständiges Beheben von Störungsmeldungen oder Weiterleitung an zuständige Stellen Verwalten von Benutzern und Berechtigungen gemäß den entsprechenden Konzepten und Richtlinien Überwachen der Verfügbarkeit und Funktionalität der IT-Services Pflegen der Wissensdatenbank Koordinieren der Benutzerkommunikation bei Störungen
Ihr Profil
Erfolgreicher KV oder vergleichbarer Abschluss Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem Bereich mit Kundenkontakt Gute Kenntnisse im Bereich Office 365 Einwandfreier Leumund Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung Deutschkenntnisse Niveau C2, Französisch oder Italienischkenntnisse min Niveau B2
Ihre Chance
Zentrale Lage und moderne Büroinfrastruktur Angenehme Arbeitsatmosphäre Einstieg in ein Unternehmen auf Bundesebene
Details zu dieser Stelle
Stellenantritt per sofort Arbeitsort Bern Festanstellung Teil- oder Vollzeitstelle 80-100%

Kontakt

Jonas Kirchner
Junior IT Talent Acquisition Partner +41 44 360 93 03 E-Mail schreiben

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