Service Desk Mitarbeiter:in ALV (a) 80-100% [Ref:2547] in Bern

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Für unseren Kunden, das Bundesamt für Wirtschaftspolitik und Arbeitsmarkt, suchen wir per sofort eine teamorientierte, verantwortungsbewusste und selbstständige Persönlichkeit als

Service Desk Mitarbeiter:in ALV (a) 80-100% [Ref:2547]

Ihre Aufgaben

Beraten und Unterstützen bei Anfragen und Support für IT-Services der ALV
Aufnehmen und eigenständiges Beheben von Störungsmeldungen oder Weiterleitung an zuständige Stellen
Verwalten von Benutzern und Berechtigungen gemäß den entsprechenden Konzepten und Richtlinien
Überwachen der Verfügbarkeit und Funktionalität der IT-Services
Pflegen der Wissensdatenbank
Koordinieren der Benutzerkommunikation bei Störungen

Ihr Profil

Erfolgreicher KV oder vergleichbarer Abschluss
Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem Bereich mit Kundenkontakt
Gute Kenntnisse im Bereich Office 365
Einwandfreier Leumund
Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
Deutschkenntnisse Niveau C2, Französisch oder Italienischkenntnisse min Niveau B2

Ihre Chance

Zentrale Lage und moderne Büroinfrastruktur
Angenehme Arbeitsatmosphäre
Einstieg in ein Unternehmen auf Bundesebene

Details zu dieser Stelle

Stellenantritt per sofort
Arbeitsort Bern
Festanstellung
Teil- oder Vollzeitstelle 80-100%

Kontakt

Jonas Kirchner

Junior IT Talent Acquisition Partner

+41 44 360 93 03

E-Mail schreiben

Website

Firma: Freestar-Informatik AG

Bewerben