Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Zürich

ROCKEN® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer ROCKEN® Talent Plattform zur Verfügung.

Unser Partner zeichnet sich durch seine Expertise in der Bereitstellung maßgeschneiderter Unternehmens-IT-Lösungen aus. Mithilfe eines hochentwickelten automatisierten Präventionsprogramms sorgen sie permanent für höchste Sicherheit, optimale Leistung und absolute Stabilität der IT-Systeme. Dieses äusserst erfolgreiche Dienstleistungsunternehmen hat seinen Sitz im Raum Zürich.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Deine Verantwortung:

Kundenanfragen per Telefon und E-Mail (DE/EN) bearbeiten
Support-Tickets erstellen, priorisieren und abschliessen
Einsätze des technischen Teams planen und koordinieren
Servicequalität sicherstellen und SLAs einhalten
Termine und Ressourcen überwachen

Deine Qualifikationen:

Informatikausbildung
1 - 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle, bei einem IT Dienstleister von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Familienfreundliche Anstellungsbedingungen, Kinderbetreuung
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Nurije Kika,
+41 44 385 28 48
13.01.2025 80% - 100% Festanstellung 70'000 - 85'000 CHF / Jahr

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Lohn - CHF70'000 - 85'000

Firma: Rocken AG

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