Service Desk Spezialist (m/w/d) in Döttingen

Unser ROCKEN Partner entwickelt und liefert schlüsselfertige Mess- und Leittechniklösungen für Energie- und Wasserversorgungen Wasserkraftwerke Abwasserreinigungsanlagen. Als innovatives Schweizer Unternehmen sucht unser Partner Antworten für die immer komplexeren Herausforderungen in der Versorgung mit Wasser, Gas oder Elektrizität. Unser Partner bietet spannende und innovative Herausforderungen in verschiedenen Berufsfeldern und in einem internationalen Umfeld.

Deine Rolle:

1st- und 2nd-Level-Support: Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von Störungsmeldungen

Fehlerbehebung: Erstunterstützung und Analyse per Telefon sowie Remotezugriff

Gerätekonfiguration: Einrichtung und Verwaltung von Geräten über MS Intune Endpoint Management, einschliesslich der Durchführung von Softwareinstallationen

On-Site-Support: Unterstützung vor Ort an den Standorten

Dokumentation: Erstellung von Anleitungen, Dokumentationen, Knowledge-Base-Artikeln und Checklisten

Training: Durchführung von Schulungen für Anwender

Deine Verantwortung:

Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ, ICT-Fachausweis

Fachkenntnisse: Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Active Directory (AD), Azure AD (AAD), Windows-Betriebssystemen sowie Netzwerktechnologien

Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und fundierte Kenntnisse im Client-Management

Sprachkenntnisse: Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Mobilität: Führerausweis der Kategorie B

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Offene Unternehmenskultur
Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

#JC-it

Arbeitsort
Döttingen

Kontakt

Tim Radusevic,
+41443852813
06.02.2025 80% - 100% Festanstellung 60'000 - 70'000 CHF / Jahr

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Service Desk Spezialist (m/w/d)

Lohn - CHF60'000 - 70'000

Firma: Rocken AG

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