Service Desk System Specialist (m/w/d) in Pfäffikon (ZH)

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF65'000 - 75'000
Deine Rolle:

Störungsmanagement: Bearbeitung und Priorisierung von Störungen im 1st und 2nd Level Support, Analyse sowie Dokumentation von Incidents und Lösungen.

Änderungsmanagement: Umsetzung geplanter IT-Änderungen in Abstimmung mit Kunden und internen Teams, Sicherstellung der Dokumentation und reibungslosen Durchführung.

Betriebsführung & Wartung: Überwachung von Infrastrukturen und Datensicherungen, proaktive Problemerkennung und Systempflege.

Kundenberatung: Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, Unterstützung bei IT-Fragen und Schulung von Endanwendern.

Projektadministration: Administration, Monitoring und Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen und Cloud-Lösungen, Planung und Dokumentation von IT-Projekten.

Deine Verantwortung:

Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik

Erfahrung: Langjährige Praxis in der Unterstützung und Verwaltung von IT-Infrastrukturen sowie Cloud-Umgebungen

Prozessmanagement: Fundierte Kenntnisse in ITIL- und ITSM-Prozessen mit der Fähigkeit, diese anzuwenden und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren

Sprachkenntnisse: Deutsch auf verhandlungssicheren Niveau sowie ausgezeichnete Englischkenntnisse in Wort und Schrift

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

#JC-it

Arbeitsort
Pfäffikon

Kontakt
Tim Radusevic,
+41443852813

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:06 February 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 65 000 - 75 000 /year

Language:German (Fluent)

Place of work:Pfäffikon

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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