Service-/Kundendienstleiter Automobil in Bern

Im Zuge des Wachstums und der Erweiterung der Organisation suchen wir einen versierten

Service-/Kundendienstleiter Automobil - Mitglied der Geschäftsleitung (m/w/d) 90-100%

Ihre Aufgaben als Service-/Kundendienstleiter Automobil und Nutzfahrzeuge:

Operative Führungsverantwortung für das gesamte Service-/Kundendienst-team, einschließlich Kundendienst-, Werkstattabteilung und Ersatzteilabteilung

Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Service-, Reparatur- und Garantieprozesses sowie Kapazitäten- und Einsatzplanung

Prozess- und Teamverantwortung für die optimale Betreuung der Kunden/-innen von der Terminkoordination, Ersatzmobilität bis hin zur Fahrzeug-
übergabe

Schnittstellenmanagement und interne Kommunikation zwischen den Abteilungen

Entwicklung und Umsetzung von Strategien und Konzepten zur Kunden-zufriedenheit und Effizienz im Service-/Kundendienst

Verantwortung für den Angebots- und Auftragsprozess

Förderung des proaktiven Verkaufs der Haupt- und von Zusatzdienst-leistungen im Service-Prozess. Förderung des Teams in dieser Hinsicht

Produktivitäts-Controlling Werkstatt

Teilnahme an den Sitzungen der Geschäftsleitung und Beitrag zur strate-gischen Mitarbeiter- und Unternehmensentwicklung

Ihr Profil Ihre Aufgaben als Service-/Kundendienstleiter Automobil und Nutzfahrzeuge:

Entsprechende, abgeschlossene Ausbildung im Automobilgewerbe sowie Fach- und Führungserfahrung (Werkstatt, Service/Kundendienst, Verkauf, Betriebswirtschaft)

Integre Persönlichkeit

Sicheres, gepflegtes, gewinnendes vorbildliches Auftreten und Umgangs-formen

Lösungs-, dienstleistungs- und teamorientiert.

Kommunikatives Flair und unternehmerisches Denken

Gute Anwenderkenntnisse von branchenüblichen, aktuellen und gängigen Informatikprogrammen

Gültiger Führerausweis Kat. B

Das Angebot zum Service-/Kundendienstleiter Automobil und Nutzfahrzeuge:

Innovatives Marken- und Modellportfolio

Regelmäßige Teilnahme an markenspezifischen Weiterbildungen

Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten (Elektromobilität)

Gesunde und verankerte Unternehmenswerte

Gesunder Teamspirit

Überdurchschnittliches Salär- und Sozialleistungs-Paket

Die Rekrutierung läuft über Proselect SP GmbH.
Mit Fokus | Kompetenz | Vertrauenswürdigkeit

Gern erzählt Ihnen Sergio Protopapa mehr darüber telefonisch:
+41792003357

Oder senden Sie direkt Ihren kompletten CV an sergio.protopapa@proselect-sp.ch

Unsere Rückmeldung betreffend den weiteren Schritten erfolgt prompt und absolut vertraulich.

Proselect SP GmbH, CH-3185 Schmitten | Freiburg | www.proselect-sp.ch

Ort der Arbeitsstätte

Proselect SP GmbH - Direct search/Recruitment Boutique
3000 Bern
Schweiz

Über das Unternehmen

Direct/Search Recruitment Boutique für KMU:
Direct search, approach, selection von qualifiziertem Fach- und Führungspersonal.
Personalvermittlung & -gewinnung mit Fokus, Kompetenz & Vertrauenswürdigkeit.

Stellensuchende/Kandidaten/Bewerber:
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directions_car 3000 Bern
work Vollzeit Teilzeit
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Über diese Stellenanzeige

Mein Auftraggeber ist eine ist eine renommierte und traditionsreiche Automobilmarkengarage im Kanton Bern, bekannt für ihre überdurchschnittliche Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit sowie ihren innovativen Ansatz und Vorgehen.

Mit führenden Marken im Portfolio werden vielfältige Modellpaletten im regionalen und kantonalen Markt angeboten.

Firma: Proselect SP GmbH

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