Service Manager*in in Härkingen

SPS connects the physical and digital worlds with innovative services. Join a dynamic team focused on process optimization and intelligent automation.

Tasks

Ensure comprehensive processing of customer orders effectively.
Continuously support customers in production with information flow.
Monitor SLA agreements and improve document management solutions.

Skills

Completed commercial training with experience in industrial production.
Familiarity with PPS and ERP systems, like SAP, is essential.
Strong MS Office skills and communication abilities are required.

WIR VERBINDEN DIE PHYSISCHE UND DIE DIGITALE WELT

SPS ist der führende Outsourcing-Anbieter von innovativen Dienstleistungen in Geschäftsprozessen und Datenmanagement. Schweizer Qualität gepaart mit globaler Präsenz machen SPS zum verlässlichen Partner für Prozessoptimierung und intelligenter Automatisierung. Mit unseren ganzheitlichen Lösungen schaffen wir neue Möglichkeiten für unsere Kunden.
SPS mit Hauptsitz in Zürich, Schweiz, ist international in über 20 Ländern tätig und fokussiert sich auf die Branchen Banken, Versicherungen, Gesundheit und Recht. SPS beschäftigt mehr als 8’500 Mitarbeitende und wird von seinen Kunden international mit einem „Weltklasse“ Net Promoter Score ausgezeichnet.
Finden Sie hier heraus, wie die Mitarbeitenden von SPS nachhaltig einen Beitrag dafür leisten: www.spsglobal.com.

Ihr Wirkungsfeld

Mit Ihrem Einsatz stellen Sie die ganzheitliche Abwicklung der Kundenaufträge sicher. Dabei gilt es, die Fertigungsaufträge und Dokumentationen zuhanden der Produktion zu erfassen. Die aktive, kontinuierliche Kundenbetreuung (Informationsfluss, Machbarkeiten, Verbesserungsmassnahmen) sowie das Monitoring und die Überwachung der SLA Vereinbarungen sind weitere herausfordernde Aufgaben in Ihrem Verantwortungsbereich. Mit unseren innovativen Lösungen unterstützen wir, und somit auch Sie, unsere Kunden tatkräftig bei der digitalen Transformation im Bereich Dokumentenmanagement in Europa.

Ihr Profil

Sie haben eine Grundausbildung im kaufmännischen Bereich erfolgreich abgeschlossen. Sie bringen Erfahrung aus der industriellen Produktion mit. Vorteilsweise in der Druck[1]und Verpackungsindustrie. Mit Anwendung und Umgang von PPS- und ERP-Systemen (b2, SAP) sind Sie vertraut. Sehr gute Kenntnisse im Bereich MS-Office setzen wir voraus. Sie sind eine teamorientierte Persönlichkeit mit kommunikativen Fähigkeiten und sind bereit Pikettdienst zu leisten. Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englisch- sowie Französischkenntnisse (B2) runden Ihr Profil ab.

Ihre Vorteile

Sie profitieren von attraktiven Zusatzleistungen:

5 Wochen Ferien
18 Wochen Mutterschaftsurlaub und 4 Wochen Vaterschaftsurlaub, Beteiligung an familienergänzender Kinderbetreuung
Halbtax oder Beteiligung an GA, PubliBike-Abo für 20 Franken pro Jahr
Vergünstigte Speisen und Getränke in Personalrestaurants

Firma: SPS Switzerland AG

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