Service Manager (m/w/d) in Winterthur

Unsere Partnerin ist eine traditionsbewusste Genossenschaft, welche als Partnerin der Agrarwirtschaft fr eine zuverlssige Versorgung der Endkunden mit wertvollen Schweizer Lebensmitteln sorgt.

Eine grosse Palette an Produkten und Dienstleistungen wird von unserer Partnerin angeboten, welche fr eine nachhaltige, effiziente und markorientierte Agrarwirtschaft bentigt werden.

Durch ein faires und wettbewerbsfhiges Arbeitsumfeld, in welchem eine partnerschaftliche Fhrungskultur gelebt wird, ist unsere Partnerin eine zukunftsorientierte Arbeitgeberin und bietet hierdurch ambitionierte Mitarbeitenden ein attraktives Erlebnis.

Hinzu kommt eine Kombination von kompetenzfokussierten Weiterbildungsprogrammen und individuelle Entfaltungsmglichkeiten der Mitarbeitenden.

Deine Verantwortung:

Verantwortung fr die Organisation und Weiterentwicklung des IT-Serviceportfolios (inkl. Servicekatalog).
Gestaltung und Implementierung von ITSM-Prozessen, Rollen und Aufgaben nach ITIL-Standards.
Entwicklung und Umsetzung von strukturierten Service-Vertrgen (z. B. SLAs, OLAs, UCs).
Untersttzung der Service-Owner bei Planung, Kalkulation und Erstellung von Servicevertrgen.

Deine Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung (z. B. in IT, Wirtschaftsinformatik, Logistik oder kaufmnnischem Bereich).
Praxiserfahrung in einer IT-Dienstleistungsfirma oder im IT-Bereich.
Kenntnisse in ITILv3 oder ITILv4 sowie umfassendes Fachwissen in IT- und angrenzenden Themenbereichen.
Mehrjhrige praktische Erfahrung und Fhigkeit zur Lsung komplexer Problemstellungen.
Kompetenz zur fachlichen Leitung und Untersttzung von Teams (ohne disziplinarische Fhrung).
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Benefits:

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Coaching und Mentoring
Kantine, Essenszulagen und Vergnstigungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Sportliche Aktivitten
Markt- und leistungsgerechte Lhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten
Offene Unternehmenskultur
Interessante und abwechslungsreiche Ttigkeiten/Projekte

ROCKEN Jobs:

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Arbeitsort
Winterthur

Kontakt

Dani Camoes,
+41 44 385 21 26

Firma: Rocken AG

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