Serviceberater Automobil 100% (m/w/d) in Münchwilen (AG)

Unser Kunde kann Dir folgende Benefits ermöglichen: Flache Hierarchien, Karriereperspektive und Weiterbildungsmöglichkeiten, attraktive Vergütungsmodelle und vieles mehr!

Ihr Stellenvermittler:
Universaljob AG
Obere Bahnhofstrasse 20
9500 Wil

Marco Spiri
Personalberater
071 913 20 23
m.spiri@universaljob.ch
Ein innovatives und sehr modernes Automobil-Unternehmen in der Ostschweiz, dass für seine hohe Kundenzufriedenheit und den sehr guten Service auch überregional bekannt ist. Ein grosses Autohaus mit Neuwagen- und Occasionshandel, dass mit verschiedenen Marken praktisch jeden Kundenwunsch erfüllen kann.

Arbeiten Sie gerne in einem dynamischen Betrieb? Dann packen Sie diese Chance und senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen heute noch per Mail.

Kundenbetreuung:

Begrüssung und Betreuung von Kunden im Servicebereich
Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen und -wünschen
Erklärung von Dienstleistung und Reparaturprozessen gegenüber den Kunden

Terminplanung und -Koordination:

Vereinbarung von Service-Terminen für Kundenfahrzeuge
Abstimmung der Reparaturzeiten mit der Werkstatt und den Kunden
Sicherstellung, dass Reparaturen und Wartungsarbeiten gemäss Zeitplan durchgeführt werden

Fahrzeugdiagnose:

Entgegennahme und Dokumentation von Kundebeschwerden
Zusammenarbeit mit Technikern, um Fahrzeugprobleme zu diagnostizieren
Erstellung von Kostenvoranschlägen und Reparaturvorschlägen

Kundenkommunikation:

Bereitstellung von klaren und verständlichen Informationen über Reparaturkosten und -zeitrahmen
Regelmässige Updates für Kunden während des Serviceprozesses
Beantwortung von Kundenanfragen und -anliegen

Verkauf von Serviceleistungen:

Beratung der Kunden hinsichtlich empfohlener Wartungs- und Reparatur-Arbeiten
Aufzeigen von Zusatzleistungen und Serviceangeboten
Abschluss von Serviceaufträgen und Vereinbarung von Zahlungsmodalitäten

Abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilbereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Hervorragende Kundenbetreuungsfähigkeiten und Kommunikationsfertigkeiten
Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Termine und Aufgaben effizient zu koordinieren
Verkaufstalent und die Fähigkeit, Kunden von Serviceleistungen zu überzeugen
Teamfähigkeit und die Fähigkeit, effektiv mit Werkstatttechnikern zusammenzuarbeiten

Firma: Universal Job AG

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