Software Consultant (m/w/d) in Rapperswil (SG)

Als Digital Business Enabler begleitet unser Partner deren Kunden bei der Digitalen Transformation. Die Ambition steht bei unserem Partner an erster Stelle des Handelns. Unser Partner befähigt mithilfe von erfolgreichen Change-Prozessen dazu, Abläufe zu optimieren, neue Geschäftschancen zu erschliessen und neue Geschäftsmodelle umzusetzen. Weiterentwicklung und Investitionssicherheit gewährleistet unser Partner durch leistungsstarke, zukunftssichere Technologien, die Sie individuell an Geschäftsprozesse anpassen. Das Herzstück bilden die CRM- und ERP-Lösungen von Microsoft.

Deine Verantwortung

Du bist im Support-Team tätig und betreust die ERP-Software Microsoft Dynamics AX/365 in den Bereichen 1st bis 3rd Level.
Kunden finden in dir eine verlässliche Ansprechperson für alle Themen rund um Microsoft Dynamics AX/365.
Du kümmerst dich um die Analyse von Supportanfragen und erarbeitest gezielte Lösungen. Anpassungen in der Entwicklung sowie die Konfiguration von Schnittstellen sind ein zentraler Teil deiner täglichen Arbeit.
Darüber hinaus überprüfst du Kundensysteme, um potenzielle Schwachstellen frühzeitig zu erkennen.
Die Verwaltung und Pflege des Support-Ticketsystems liegt ebenfalls in deinem Zuständigkeitsbereich, und du unterstützt aktiv dabei, den hohen Qualitätsanspruch im Kundenservice aufrechtzuerhalten und weiterzuentwickeln.

Deine Skills

Du bringst umfassende Erfahrung mit dem ERP-System Microsoft Dynamics AX/365 mit und bist in betriebswirtschaftlichen Abläufen genauso versiert wie in der Softwareentwicklung
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung oder eine vergleichbare Qualifikation oder Berufserfahrung im IT-Support
Ein kundenorientiertes Denken und der professionelle Umgang mit Kund*innen sind für dich selbstverständlich
Du kommunizierst sicher und verfügst über ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
Du beherrschst die deutsche Sprache perfekt und bringst solide Englischkenntnisse mit (weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus)
Berufserfahrung mit Microsoft Dynamics AX/365 sowie Kenntnisse in der Entwicklung (X++) innerhalb Dynamics AX/365 zählen zu deinen Stärken
Du arbeitest eigenständig, bist belastbar und flexibel

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Rapperswil SG

Kontakt

Ardi Kicaj,
+41 44 385 21 96

Firma: Rocken AG

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