Software Supporter/-in (80-100%) in Bern

Job Informationen

Arbeitsort: Bern, Homeoffice möglich Pensum: 80-100% Aufgaben: Du bist zuständig für den 1st und 2nd Level Support für Abacus und das Zeiterfassungssystem RTM. Als zentrale Anlaufstelle unterstützt du unsere Anwender:innen in der Nutzung der Systeme und führst Schulungen durch. Das Erstellen von technischen Dokumentationen und Anwendungshandbüchern gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben. Zusammen mit deinen Teamkolleg:innen analysierst und behebst du Softwareprobleme und dokumentierst die Lösungen sorgfältig. Du bist für die Planung der Softwareupdates und Systemtests von Abacus und RTM verantwortlich und stehst unterstützend zur Seite, wenn es um die Implementierung von neuen Modulen oder Funktionalitäen geht. Du arbeitest eng mit unseren internen Kunden und externen Dienstleistern zusammen. Wir freuen uns über dein aktives Einbringen in dieser neu geschaffenen Stelle und dein Interesse am Entwickeln und Gestalten digitaler Prozesse, basierend auf dem Feedback unserer Anweder:innen. Dein Profil: Mehrjährige Erfahrung mit Abacus und von Vorteil mit RTM Erfahrung im Applikationssupport Kenntnisse in IT-Infrastrukturen und Systemadministration Kenntnisse in der Anpassung und Parametrisierung von Applikations-Modulen, von Vorteil Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen Du hast eine Dienstleistermentalität und Freude am Umgang mit Anwendern sowie die Fähigkeit technische Sachverhalte verständlich zu erklären Du bist ein Teamplayer und eine aufgeschlossene Persönlichkeit

Benötigte Skills

Support
ABACUS

Job Details

Job Status Aktiv

Pensum Voll-/Teilzeit
Region: Bern
PLZ: 3012
Aktiv bis: 2025-04-02

Firma: myitjob GmbH

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