Spezialist/in Technischer Support & Training (m,w,d) in Arbon

Aufgaben

Leiste 1st & 2nd Level Support für Antriebstechnik.
Analysiere Störungen und definiere Lösungen für Kunden.
Plane und führe technische Schulungen für Kunden durch.

Fähigkeiten

Berufslehre als Automatiker/in oder Elektrotechniker/in EFZ erforderlich.
Erfahrung im technischen Support und Kundendienst.
Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse sind notwendig.

job details

Knifflige technische Probleme an High-Tech-Maschinen spornen Dich an? Möchtest Du Kunden und Servicetechniker weltweit mit Deinem Elektro- und Steuerungs-Know-how unterstützen und Dein Wissen in Schulungen weitergeben?
Unser Kunde ist ein international renommierter Schweizer Maschinenbauer und Technologieführer mit Sitz in der Bodenseeregion. Als traditionsreiches Familienunternehmen setzt unser Kunde auf Schweizer Präzision und Innovation.
Für den Kundendienst suchen wir Dich als kommunikationsstarke/n und technisch versierte/n:

Spezialist/in Technischer Support & Training (m/w/d)

Das wirst Du tun:
-1st & 2nd Level Support (weltweit) für Steuerungs- & Antriebstechnik
-Technische Unterstützung der Servicetechniker (remote & bei Bedarf vor Ort)
-Analyse von Störungen und Definition von Lösungen (Ersatzteile, Massnahmen)
-Planung und Durchführung technischer Schulungen für Kunden und Kollegen
-Erstellung und Pflege von Wissensdatenbank-Artikeln und technischer Dokumentationen
Darauf darfst Du Dich freuen:
-Flexible Arbeitszeiten (40h/Woche, keine Blockzeiten)
-Moderne, ergonomische Arbeitsplätze
-Subventioniertes Mittagessen
-Regelmässige coole Firmenevents (Sommerfest, Skitag etc)
-Gratis Parkplatz, gute ÖV-Anbindung (Bus) und E-Ladestationen
-Aktive Unterstützung bei Deiner Weiterbildung
-Ein sicherer Arbeitsplatz in einem soliden Schweizer Familienunternehmen
-Flache Hierarchien, ein kollegiales Team und ein vielseitiges Aufgabengebiet

qualifications

Das bringst Du mit:
-Abgeschlossene Berufslehre als Automatiker/in oder Elektrotechniker/in EFZ
-Mehrjährige Erfahrung im technischen Support, Kundendienst oder als Servicetechniker/in im Maschinenbau
-Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
-Analytische Denkweise und schnelle Auffassungsgabe
-Selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
-Freude am Kundenkontakt und an der aktiven Durchführung von Trainings
-Freude am kontinuierlichen Lernen

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Roland Nägeli

+41 58 201 46 60
Randstad St. Gallen
Werde Teil eines renommierten Schweizer Maschinenbauers. Unterstütze Kunden und Techniker weltweit!

Firma: Randstad Schweiz AG

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