Spezialist Technischer Innendienst 80-100% (m/w/d) in Burgdorf

unser ROCKEN Partner ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung technisch hochstehender Geräte für die Schneeräumung auf Strassen, Schienen, Flugplätzen und die Bearbeitung von Schneepisten. Spezial-Geräte für die Kommunaltechnik und die Bodenreinigung komplettieren das Angebot. Unser ROCKEN Partner sind bekannt für ihre herausragende Schweizer-Qualität, die ausserordentliche Betriebssicherheit, den unübertroffenen Arbeitskomfort, die überdurchschnittlich lange Lebensdauer und bieten dadurch ein Höchstmass an (Räum)-Leistung und Wirtschaftlichkeit.

Deine Verantwortung

Technischer Support für internationale Kunden - per Telefon, E-Mail und vor Ort.
Durchführung von Fehleranalysen und Entwicklung von Lösungsvorschlägen.
Koordination von Serviceeinsätzen mit internationalen Partnern.
Schulung von Kunden und Serviceteams in der Bedienung und Wartung unserer Produkte.
Mitarbeit bei der Entwicklung technischer Dokumentationen wie Handbücher und Wartungspläne.
Unterstützung bei der Ersatzteilverwaltung und -beschaffung.
Teilnahme an internationalen Messen und Fachveranstaltungen zur Präsentation unserer Lösungen.
Enge Zusammenarbeit mit der Forschung & Entwicklung, um Kundenrückmeldungen einzubringen.

Deine Skills

Abgeschlossene technische Grundausbildung (z. B. Automatiker, Elektroniker oder Polymechaniker EFZ).
Eine kaufmännische Weiterbildung, z. B. als Technischer Kaufmann mit eidg. FA oder Sachbearbeiter Verkauf.
Fundierte Kenntnisse in Hydraulik und/oder Elektronik.
Kundenorientiertes Denken und Freude an technischen Herausforderungen.
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen wie SAP.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil.

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Eingespieltes und dynamisches Team

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Burgdorf

Kontakt

Ethan Glass,
+41 44 385 21 76

Firma: Rocken AG

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