Stv. Leitung Front Office (m/w/d) in Morschach

Für unseren Kunden Sporthotel Stoos suchen wir einen Stv. Leitung Front Office (m/w/d).

„Ja gärn!“

Herzlich willkommen im Wellness Hotel Stoos – hoch über dem Vierwaldstättersee im autofreien Naturparadies Stoos. Mit unserem Leitsatz „ja gärn“ sorgen wir zusammen für begeisterte und entspannte Gäste. Herzlichkeit im Umgang mit unseren Gästen und das Miteinander im Team zeichnet uns aus. Unser privat geführtes und ganzjährig geöffnetes Hotel verfügt über 56 Zimmer, ein Restaurant mit 90 Aussen- und 140 Innensitzplätzen, eine Cheminéebar und einen 1100 m² grossen Wellness & Spa Bereich. Die persönliche 4-Sterne Wellness Oase erreichst Du bequem mit der steilsten Standseilbahn der Welt oder der Luftseilbahn in nur zehn Minuten. Zu den Stoos Hotels gehören zudem die Stoos Lodge, das Gipfelrestaurant Fronalpstock und das Bergrestaurant Welesch.

Aufgaben

Sicherstellung des reibungslosen Tagesgeschäfts an der Réception
Ansprechperson für Gäste in sämtlichen Belangen
Fachliche und personelle Führung des Réception-Teams in Stellvertretung der Réceptionsleiterin
Administrative Aufgaben, wie Einsatzpläne erstellen, Stundenerfassung im MIRUS, Kommissionsabrechnungen, usw.
Weiterentwicklung bestehender Prozesse
Beschwerdemanagement
Unterstützung bei der Ausbildung von KV-Lernenden

Qualifikation

Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder
KV-Ausbildung, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche
Berufsbildnerkurs von Vorteil
Herzliche Persönlichkeit und Dienstleistungsorientiertheit
Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen
Affinität für innovative, moderne und digitale Arbeitsabläufe
Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (PMS Mews und ChiDesk von Vorteil)
Muttersprache Deutsch oder Niveau C1, gute Englischkenntnisse in Wort und
Schrift, Schweizerdeutsch erwünscht, Französischkenntnisse von Vorteil

Benefits

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Selbstständiges Arbeiten und hohe Eigenverantwortung
Individuelle Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
Kostenloses Jahresticket der Stoos Bahnen
Gratis Parkplätze an den Talstationen
Kostenlose Nutzung der Fitness- und Wellnessanlagen
Friends- & Family-Rate in den Stoos Hotels
Teamrate in allen Privat Selection Hotels
Attraktives Freitzeitangebot
Hoteleigene Kita
Auf Wunsch Unterkunft auf dem Stoos oder in Brunnen

Noch ein paar Worte zum Schluss

Bitte stelle uns mit deinem Lebenslauf auch deine Zeugnisse und Diplome zu. Herzlichen Dank vorab!

Gehaltsprognose
Über diesen Job

Einleitung

Firma: Two.jobs GmbH

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