Support Consultant / Software Expert (a) 80-100% [Ref:2564]

Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.

Für unseren Kunden, ein innovativer Anbieter von Softwarelösungen und Dienstleistungen, die speziell auf die Bedürfnisse der Gesundheits- und Sozialbranche zugeschnitten sind, suchen per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit als

Support Consultant / Software Expert (a) 80-100% [Ref:2564]

Ihre Aufgaben

Unterstützen der Kunden bei telefonischen und schriftlichen IT-Anfragen zur gesamten Produktpalette
Agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, der Supportorganisation und verschiedenen Fachbereichen
Kommunizieren Sie proaktiv intern und extern über den Status und den Verlauf der Supportfälle
Analysieren, koordinieren und lösen von Tickets und Anfragen
Durchführen von kurzen Anwenderschulungen
Dokumentieren von Lösungsansätze

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder Gesundheitswesen, idealerweise ergänzt durch Erfahrung in einer Hotline- oder Supportorganisation sowie in der Kundenbetreuung
Kenntnisse im Gesundheitswesen und der Informatik
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine präzise und selbstständige Arbeitsweise, selbst in stressigen Situationen
Neugierig, motiviert und flexibel, mit einer Vorliebe für dynamische Wachstumsfelder
Deutsch- oder Französischkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig, ergänzt durch gute Kenntnisse in der jeweils anderen Sprache

Ihre Chance

Flexibles Arbeiten
Attraktive Sozialleistungen
Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Details zu dieser Stelle

Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort Raum Bern, Yverdon oder im Homeoffice
Unbefristetes Anstellungsverhältnis
Teil- oder Vollzeitstelle 80-100%

Kontakt

Michelle Bissoli
+41 44 360 93 03
30.10.2024
80 - 100%
Mitarbeiter
Festanstellung

Firma: Freestar-Informatik AG

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