Support Consultant / Software Expert (a) 80-100% [Ref:2564]

Agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, der Supportorganisation und verschiedenen Fachbereichen
Kommunizieren Sie proaktiv intern und extern über den Status und den Verlauf der Supportfälle
Analysieren, koordinieren und lösen von Tickets und Anfragen
Durchführen von kurzen Anwenderschulungen
Dokumentieren von Lösungsansätze

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik oder Gesundheitswesen, idealerweise ergänzt durch Erfahrung in einer Hotline- oder Supportorganisation sowie in der Kundenbetreuung
Kenntnisse im Gesundheitswesen und der Informatik
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine präzise und selbstständige Arbeitsweise, selbst in stressigen Situationen
Neugierig, motiviert und flexibel, mit einer Vorliebe für dynamische Wachstumsfelder
Deutsch- oder Französischkenntnisse Niveau C2 zwingend notwendig, ergänzt durch gute Kenntnisse in der jeweils anderen Sprache

Ihre Chance

Flexibles Arbeiten
Attraktive Sozialleistungen
Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Details zu dieser Stelle

Stellenantritt per sofort oder nach Vereinbarung
Arbeitsort Raum Bern, Yverdon oder im Homeoffice
Unbefristetes Anstellungsverhältnis
Teil- oder Vollzeitstelle 80-100%

Bitte Referenznummer angeben.

Work location

3073 Gümligen (BE)

Additional information on the place of work

Homeoffice aus der ganzen Schweiz möglich

Workload

80% - 100%

Employment start

By agreement

Employment duration

Permanent
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich
Riedtlistrasse 19
8006 Zürich

Your contact person
Ms Michelle Bissoli
+41 44 360 93 30
itjobs@freestar.ch

Support Consultant / Software Expert (a) 80-100% [Ref:2564]

Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich Vacant since : 30.10.2024

3073 Gümligen (BE) 80% - 100% By agreement Permanent

Ihre Aufgaben

Unterstützen der Kunden bei telefonischen und schriftlichen IT-Anfragen zur gesamten Produktpalette

Firma: Freestar-Informatik AG

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