Support Engineer in der Automobilbranche (m/w/d) in Zürich

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Support Engineer in der Automobilbranche (m/w/d)

Deine Verantwortung

Du bist die Schnittstelle zwischen den Abteilungen und den gruppeninternen Kunden und sorgst für eine reibungslose Kommunikation und Informationsfluss
Du bist für die Erstellung von Benutzer-, Installations- und Supportdokumentationen verantwortlich
Du wirkst in Projekten und bei der Weiterentwicklung des ServiceDesks aktiv mit
Du steuerst und löst Störungsmeldungen, Änderungswünschen und Kundenanfragen im Service Management Tool (remote, telefonisch)

Deine Skills

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, im Idealfall in der Informatik
Du hast Berufserfahrung im IT ServiceDesk
Du hast eine hohe kommunikative Kompetenz
Du hast eine ausgeprägte Fähigkeit komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten
Du hast sehr gute Kenntnisse im Server/Client-Umfeld, Citrix, Windows, MS Azure und MS Office 365 Services
Du kannst schnell neue Sachverhalte verstehen (Incident-, Problem- und Request-Fulfillment)
Du hast eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Du bringst Erfahrung mit Collaboration-Tools (MS Sharepoint, MS Yammer, Jira, ...) mit
Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind ein Plus

Benefits

Attraktive Mitarbeiterrabatte
Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen

ROCKEN Jobs:

Arbeitsort
Zürich

Kontakt

Priscilla Ellis,
+41 44 385 28 87
05.10.2024 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Firma: Rocken AG

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