Support-Spezialist:in Kundenberatung (a) 100% in Bern

Für unser Kundencenter suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als

Support-Spezialist:in Kundenberatung (a) 100%

Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten, dann sind Sie bei uns genau richtig.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung sämtlicher telefonischer Anfragen von Privatkunden.
• Sicherstellung der Bedürfnisabklärung und persönliche Beratung zu Basisprodukten in den Bereichen Zahlen, Sparen,
Anlegen, Vorsorgen und Finanzieren.
• Umfassende Betreuung der Kunden, Erkennen von Potenzialen und Weiterleitung an interne Geschäftsbereiche.
• Telefonischer Support für digitale Dienstleistungen und App.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung in der Bankbranche oder abgeschlossene Berufsausbildung im
Dienstleistungssektor mit mehrjähriger Berufserfahrung. ( Abgeschlossene Maturität oder eine andere Berufsausbildung,
ergänzt durch erste Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich (zwingend). Bitte kontaktieren Sie uns, um
Arbeitszeugnisse und Diplome zu überprüfen und mögliche Kompensationen zu besprechen.)
• Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Französisch
(mindestens Niveau B2).
• Technisches Flair und hohe Dienstleistungsorientierung.
• Flexibilität in den Arbeitszeiten

Wir bieten:

• Förderung Ihres individuellen Entwicklungsbedarfs, zeitlich und finanziell.
• Flexible Arbeitsformen (Teilzeit, Job-Sharing, Homeoffice, Jahresarbeitszeit).
• Zwischen 25 und 30 Ferientage pro Jahr.
• Nachhaltige Vergütung: keine individuellen Boni, sondern Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeitenden.
• Offene und teamorientierte Unternehmenskultur.

Florian Prenkaj gibt Dir gerne weitere Auskünfte über diese Stelle bekannt Du erreichst ihn per E-Mail unter florian.prenkaj@opus-personal.ch
In wenigen Schritten kannst Du dich auch direkt auf www.opus-personal.ch registrieren und Deine Bewerbungsunterlagen einreichen.

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Stellenantritt

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Beschäftigungsgrad

100%

Arbeitsort/Region

BE-Bern

Ihre Chance auf eine spannende Herausforderung!

Firma: Opus Personal AG

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