Supporter 1st Level 80-100% (m/w/d) in Uzwil

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Supporter 1st Level 80-100% (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner ist der einzige unabhängige Anbieter von Speicher- und Embedded-IoT-Lösungen in Europa für anspruchsvolle Anwendungen mit Entwicklungsstandorten Schweiz, Deutschland sowie in den USA.

Verantwortung:

Standortübergreifende Bearbeitung von Supportanfragen im 1st- und 2nd-Level-Support unter Verwendung eines Ticketsystems

Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung von IT-Arbeitsplätzen sowie mobilen Geräten wie Laptops und Smartphones

Administration der Active Directory-Umgebung, einschliesslich der Anlage und Pflege von Benutzerkonten und Gruppen

Wartung, Betreuung und kontinuierliche Optimierung der eingesetzten Hard- und Softwarelösungen

Analyse, Behebung und Dokumentation von Störungen sowie Austausch defekter IT-Komponenten

Verwaltung und Überwachung von Lösungen zur Endgeräteverschlüsselung

Mitarbeit beim Aufbau und der Pflege einer Wissensdatenbank zur Unterstützung des IT-Supports

Enge Abstimmung mit den Fachabteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs

Unterstützung bei der Umsetzung von Massnahmen im Rahmen kontinuierlicher Verbesserungsprozesse (KVP)

Qualifikationen:

Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich

Umfangreiche Erfahrung in der IT-Infrastruktur sowie im IT-Support für Standardanwendungen wie Microsoft Office und Windows 10/11

Kenntnisse in der Administration von Windows Server Clients sowie Erfahrung im Windows Server-Umfeld

Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicebewusstsein im Umgang mit internen Anwender:innen

Strukturierte, lösungsorientierte und präzise Arbeitsweise

Hohe Kommunikationsfähigkeiten und hohe Einsatzbereitschaft

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Führerschein der Klasse B

Benefits:

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien
Offene Unternehmenskultur
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Kostenlose Früchte und Getränke

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Uzwil

Kontakt

Ali Polatli,
+41443852193
09.04.2025 80% - 100% Festanstellung

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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