Supporter IT (m/w/d) in Zürich

ROCKEN®, Dein bestes Karriereprofil für Handel und Retail! ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt führende Unternehmen aus der Retail-Branche zu seinen Partnern.Unsere Partner suchen für ihre Unternehmungen professionelle, verhandlungsstarke Persönlichkeiten mit kaufmännischen Ausbildungen oder betriebswirtschaftlichem Studium für abwechslungsreiche Aufgaben. Unsere Partner stehen für hervorragenden Service, professionelle Beratung sowie einzigartige Einkaufserlebnisse. Erstelle noch heute dein ROCKEN® Talent Profil und werde Teil eines dynamischen Netzwerks.
Deine Verantwortung
• Du bearbeitest IT-Tickets effizient als First Level Supporter im Lindt ServiceNow. • Du analysierst, löst und dokumentierst ICT-Probleme mit einem klaren Fokus auf schnelle und
nachhaltige Lösungen. • Du führst Benutzerschulungen durch und erstellst Knowledge-Artikel in Englisch und Deutsch. • Du bewirtschaftest die Benutzerverwaltung und Zugriffsberechtigungen mit einem besonderen
Augenmerk auf Sicherheit und Compliance. • Du erbringst Remote-Support-Dienstleistungen für die Standorte in Schweden, Hongkong, Singapore
und Dubai. • Du hältst die Multimedia-Infrastruktur in unseren Sitzungszimmern (ClickShare, Beamer,
Conferencing Systems) instand und sorgst für einen reibungslosen Betrieb. • Du stellst die Verfügbarkeit von Client-Hardware und IT-Verbrauchsmaterial sicher, um einen
unterbrechungsfreien Arbeitsablauf zu gewährleisten. • Du koordinierst die Zusammenarbeit mit unseren externen Partnern und sorgst für eine effiziente und
effektive Abstimmung. • Du agierst proaktiv, arbeitest selbstständig und trägst dazu bei, dass die IT-Infrastruktur reibungslos
funktioniert und den Anforderungen des Unternehmens gerecht wird.
Deine Skills

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• Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ oder mehrjährige, ausgewiesene Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion.
• Du beherrschst Microsoft Windows 10/11 und Microsoft 365 ausgezeichnet, insbesondere Microsoft Teams und SharePoint.
• Du überzeugst mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift, wobei weitere Sprachen von Vorteil sind.
• Du zeigst eine proaktive Arbeitsweise und bist bereit, dich flexibel auf unterschiedliche Anforderungen einzustellen.
• Du kommunizierst komplexe IT-Themen verständlich und setzt Lösungen praxisnah um. • Du punktest durch deine Fähigkeit, im direkten Kontakt mit Kunden und Kollegen teamfähig zu
arbeiten. • Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und trägst so zu einer positiven
Arbeitsatmosphäre bei. • Du bringst eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit und arbeitest gerne in einem dynamischen
Umfeld. • Du hast Freude daran, dein Fachwissen stetig zu erweitern und dich kontinuierlich
weiterzuentwickeln.
Benefits
• Flexible Arbeitszeitgestaltung • Attraktive Mitarbeiterrabatte • Markt- und Leistungsgerechte Löhne • Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte • Offene Unternehmenskultur ROCKEN Jobs:
Arbeitsort Zürich
Kontakt
Jason Do, +41 44 385 28 85

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Annonce du: vendredi 13 septembre 2024

Description

Candidature envoyée

Entretien d'embauche

Engagement

Réponse négative

Titre du poste :
Supporter IT (m/w/d)
Entreprise :
Rocken®
Date

Zürich Conseils en personnel Durée indéterminée 100% Poste à responsabilités

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet ExecutiveSearch und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Supporter IT (m/w/d)

Firma: Rocken AG

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