System Support Engineer (m/w/d) in Zug

Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF65'000 - 85'000

Unsere ROCKEN Partnerin ist eine unabhängige Schweizer Beratungs und Technologie Dienstleisterin. Sie stellt nicht nur moderne IT-Landschaften zur Verfügung, sondern unterstützt ausserdem den Menschen dabei, neue Technologien zielführend einzusetzen. Die Strategie beinhaltet eine moderne Systemlandschaft und Datenablage gepaart mit digitalen Prozessen. Mobiles Arbeiten, Zugriff auf Daten und digitale Zusammenarbeit durch moderne Infrastruktur.

Die Wachstumsstrategie steht fest, der Kundenstamm wächst genauso wie der interne Spirit. Mitarbeiter werden gefördert und durch flache Hierarchien wird Eigenverantwortung sowie Flexibilität geboten. Werde jetzt Teil des Teams und erlebe ein Umfeld, welches zu begeistern vermag.

Verantwortung:

Du bist zentrale Ansprechperson bei IT-Fragen und unterstützt im 1st- und 2nd-Level-Support

Unterstützung von KMU-Kunden und Mitarbeitenden bei technischen Anliegen in enger Zusammenarbeit mit den ICT Engineers

Du wirkst bei Wartungsarbeiten und im laufenden Systembetrieb aktiv mit

Weiterleitung von komplexen Anfragen aus den Bereichen Technik und Coaching an die entsprechenden Fachexperten

Du überwachst Monitoring-Systeme, kontrollierst Datensicherungen und arbeitest mit Tools wie Microsoft 365, Azure, PRTG und Veeam

Qualifikationen:

Du verfügst über eine abgeschlossene Informatik Ausbildung EFZ sowie über Erfahrung im Kundendienst oder am Service Desk

Umfassende Kenntnisse im Microsoft-Umfeld und Erfahrung in der Betreuung von Netzwerken zeichnen dich aus

Du arbeitest eigenverantwortlich, prozessorientiert und mit einem ausgeprägten Qualitäts- und Serviceverständnis

Hohes Kommunikationsgeschick, Teamfähigkeit sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Du hast Freude daran, Herausforderungen zu lösen und dich aktiv in ein engagiertes Team einzubringen

Benefits:

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Homeoffice
Zahlreiche Mitarbeiterevents
Markt- und leistungsgerechte Löhne
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Eingespieltes und dynamisches Team
Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

Profil erstellen:

Arbeitsort
Zug

Kontakt
Maira Stäcker,
+41443852846

Contact

Rocken®
Rocken®

Key information

Publication date:11 April 2025

Workload:80 – 100%

Contract type:Permanent position

Salary:CHF 65 000 - 85 000 /year

Language:German (Fluent), English (Fluent)

Place of work:Zug

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet

Firma: Rocken AG

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