Team Lead Rückgabe-Management (w/m/d) in Dintikon

Firmenbeschreibung

Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 3.000 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, ist unser Kunde auf dem Weg in neue Märkte. Wir suchen Talente, die wissen, dass Vielfalt der Schlüssel zu Wachstum und Erfolg ist. Mutig und unkonventionell zu sein, wird bei uns nicht nur gefördert – es ist die DNA unserer Marke.

Die Abteilung After Sales Service bearbeitet jedes Jahr einen 7-stellige Zahl an Retouren und Garantiefälle in Zusammenarbeit mit den Lieferanten. Die After Sales Returns & Refurbishing Teams gewährleisten eine reibungslose Abwicklung von Kundenrückgaben, indem sie die eingehenden Retouren sorgfältig überprüfen und im System erfassen. Anschliessend werden die Produkte qualitätsgesichert wiederaufbereitet, gesondert gekennzeichnet und zu einem reduzierten Preis erneut zum Verkauf angeboten.

Für eins dieser Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n weitere/n Teamleiter/in, welche*r unser Kunde tatkräftig im Tagesgeschäft unterstützt. Quereinstieg aus einem anderen Berufsfeld ist willkommen, was für uns zählt ist vor allem die Führungserfahrung und der wertschätzende, motivierende Umgang mit Menschen. Wenn du eine treibende Kraft in diesem Bereich sein möchtest und Spass an der Arbeit mit allen Produkten hast, dann bewirb dich bei MIR!

Stellenbeschreibung

Dein Team von rund 10-15 Mitarbeitenden führst du fachlich und personell
Im Arbeitsalltag bist du Vorbild und unterstützt, betreust und motivierst dein Team unter Berücksichtigung der Qualitäts- und Leistungsvorgaben
Du arbeitest an Projekten mit und beziehst dein Team in die kontinuierliche Verbesserung der Arbeitsprozesse mit ein
Du vertrittst das Team im Austausch mit internen und externen Stakeholdern
Du bist ein aktiver Teil des Führungsteams und unterstützt den Leiter After Sales Refurbishing & Returns bei der Erreichung der Abteilungsziele

Wir erwarten

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in der Führung eines Teams
Du bist zuverlässig, kannst Dich mit den Werten des Kunden identifizieren und bist so Vorbild für deine Mitarbeiter
Eine gewisse Affinität für Systeme & Prozesse sowie gute IT-Anwenderkenntnisse (MS-Office) ist für Deinen Arbeitsalltag bei uns wichtig
Ein zuvorkommender und professioneller Umgang, vor allem kundenorientiertes und unternehmerisches Denken zeichnen dich aus, hektische Zeiten bringen dich nicht aus der Ruhe
Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift – jede weitere Sprache ist von Vorteil
Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen.
Erkennen von Verbesserungspotenzialen und Implementieren von Änderungen zur Steigerung der Produktivität und Effektivität.

Wir bieten

Kultur ist alles: Unsere Werte – kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich und ambitioniert – bilden die Grundlage unserer Reise.
Mutig und unkonventionell: Dein Mut und dein innovativer Geist werden hier geschätzt. Wir stellen konventionelle Weisheiten in Frage und begrüssen diejenigen, die es wagen, anders zu denken.
Unkompliziert: Einfachheit ist unser Kern. Wir vermeiden das Unnötige und konzentrieren uns auf das, was wirklich zählt – deine Entwicklung, unsere gemeinsamen Erfolge und das Meistern von Herausforderungen.
Flexibilität und Freiheit: Wir glauben, dass Innovation und Kreativität in einem Umfeld gedeihen, in dem Flexibilität und Freiheit gelebt werden kann. Jede Position ist in einem 80-100% Pensum möglich.
Schnelles Wachstum: Bei uns ist Wachstum eine kontinuierliche Reise.
Weitere Vorteile: Profitiere von unseren Mitarbeitenden-Konditionen, gratis Parkplatz und vielem mehr.

Wir arbeiten im Team für den Erfolg

Bitte beachten Sie, dass wir Bewerbungen per Post gerne berücksichtigen, aus administrativen Gründen jedoch nicht zurückschicken können.

Dieses Inserat wurde unter publiziert.

Arbeitsort

Dintikon

Stellenart

Festanstellung

Kontakt

dasteam ag
Bahnhofplatz 3H
5000 Aarau

Domenico Marchese d.marchese@team.jobs
Inserat Nr. 81364 Vom 03.04.2025 | Drucken

Firma: dasteam ag

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