Teamleiter Contact Center (m/w/d) 100% in Bern

Dann lerne sofort die Rolle besser kennen. Wir suchen für unseren Kunden aus dem Dienstleistungssektor einen Teamleiter Contact Center (m/w/d) 100%.

Welche spannende Aufgabenfelder dich erwarten:

Als Führungskraft erhältst du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken, ein gemischtes Team fachlich und personell zu führen, Prozesse zu hinterfragen und Effizienz voranzutreiben
Abwechslungsreiche und interessante Anstellung
Du bist für die Sicherstellung der definierten Verkaufs- und Serviceziele zuständig und wirkst als treibende Kraft deines Teams von 10-15 Kunderberatern
Der operative Betrieb sowie den Informationsfluss in Zusammenarbeit mit anderen Teamleitenden stellt du sicher
Als Teamleader führst du regelmässig Team-Meetings, Bila's, Quality Coachings und gelegentliche Schulungen durch
Unkompliziertes, sehr angenehmes Arbeitsklima zeitgemässe Sozialleistungen und moderne Büroräumlichkeiten sind weitere Plus, die mit der Funktion mitkommen

Du bist eine Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, Prozesse optimiert und Kundendiensterfahrung mitbringt? Sprichst du neben Deutsch auch Französisch fliessend?

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Welche spannende Aufgabenfelder dich erwarten:

Als Führungskraft erhältst du die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mitzuwirken, ein gemischtes Team fachlich und personell zu führen, Prozesse zu hinterfragen und Effizienz voranzutreiben
Abwechslungsreiche und interessante Anstellung
Du bist für die Sicherstellung der definierten Verkaufs- und Serviceziele zuständig und wirkst als treibende Kraft deines Teams von 10-15 Kunderberatern
Der operative Betrieb sowie den Informationsfluss in Zusammenarbeit mit anderen Teamleitenden stellt du sicher
Als Teamleader führst du regelmässig Team-Meetings, Bila's, Quality Coachings und gelegentliche Schulungen durch
Unkompliziertes, sehr angenehmes Arbeitsklima zeitgemässe Sozialleistungen und moderne Büroräumlichkeiten sind weitere Plus, die mit der Funktion mitkommen

Qualifikationen

Was du mitbringst:

Du hast dich bereits in der Contact Center-Welt bewegt und bringst nachweisbare Führungserfahrung mit
Du weisst Bescheid, wie man Mitarbeitende laufend fördert, motiviert und weiterentwickelt und hast grosse Freude an dieser Zusammenarbeit
Coachingerfahrung ist von Vorteil
Du bist eine vernetzt denkende Persönlichkeit und gibst durch deine ziel- und ergebnisorientierte Work-On-Mentalität den Ton mit an
Deutsch als Muttersprache sowie sehr gute Französischkenntnisse

Fühlst du dich bereit für diese Teamleading-Challenge? Dann bewirb dich noch heute mit deinem vollständigen Bewerbungsdossier und schreibe die Story unseres Kunden mit! Wir freuen uns auf dich!

kontaktiere uns.

wir sind da um deine Fragen zu beantworten.

PT

Pakeeran Thillaiyampalam

+41 58 201 42 40
Randstad Bern Office

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mit randstad bewerben.

Wir werden deine Bewerbung überprüfen und sehen, ob du zu diesem Job und Unternehmen passt.

2 von 8

Wir werden dich kontaktieren.

Unser Consultant wird dich zu einer passenden Zeit anrufen und mit dir deine Bewerbung und deine Karriereziele besprechen.

3 von 8

deine registrierung.

Falls du noch nie mit uns zusammengearbeitet hast, brauchen wir ein paar Informationen um herauszufinden, ob du in der Schweiz arbeitsberechtigt bist.

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background check.

Um sicherzustellen, dass du der perfekte Kandidat für diese Rolle bist, werden wir alle relevanten, von dir zur Verfügung gestellten Referenzen kontaktieren.

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Unser Expertenteam wird entweder ein Vorstellungsgespräch für die Stelle arrangieren, auf die du dich beworben hast oder passende alternativen vorschlagen.

6 von 8

das interview.

Wir werden sicherstellen, dass du vollständig für dein Interview vorbereitet bist und weisst, was dich erwartet. Viel Glück!

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dein start im neuen job.

Gratulation! Du bist bereit für deinen neuen Job. Unser Team wird sicherstellen, dass du vollständig vorbereitet für deinen ersten Arbeitstag bist.

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Nachdem du deine neue Herausforderung begonnen hast, werden wir dich kontaktieren und sehen, wie es dir geht und wie wir dich in deiner neuen Rolle unterstützen können.

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veröffentlicht vor 1 Tagen
läuft am 21. Februar 2025 ab

Job Details

zusammenfassung.

Grossraum Bern, Bern

Festanstellung

Kontakt

Pakeeran Thillaiyampalam

Referenznummer

203558-75

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Job Details

Du bist eine Führungspersönlichkeit, die gerne Verantwortung übernimmt, Prozesse optimiert und Kundendiensterfahrung mitbringt? Sprichst du neben Deutsch auch Französisch fliessend?

Firma: Randstad Schweiz AG

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