Teamleiter:in Platform Services 80-100% in Bern

Stellenbeschreibung

Anstellungsart

Pensum: 80-100%

Arbeitsort

3005 Bern, BE

Vollständige Stellenbeschreibung

Aufgaben

Dein Job

Mit deinem Team aus vier Mitarbeitenden garantierst du einen reibungslosen Betrieb
Du verantwortest die Einführung und die Weiterentwicklung des Servicekatalogs in deinem Verantwortungsbereich
Du übernimmst Aufgaben im Service-Management und stimmst dich eng mit deinen Stakeholdern ab
Geschickt verhandelst du SLAs und OLAs und sorgst dafür, dass diese eingehalten werden
Du unterstützt bei zentralen IT-Projekten mit deinem Expertenwissen

Ausserdem

Baust du mit deinem Team die IAM Platform weiter aus und pflegst diese laufend
Unterstützt du dein Team bei der fachlichen Weiterentwicklung
Führst du Performance und Verfügbarkeits Analysen durch und schlägst konkrete Verbesserungsmassnahmen vor
Du koordinierst zwischen Support, Entwicklern und Anwendern und sorgst für reibungslose Abläufe

Qualifikation

Dein Profil

Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Wirtschaftsinformatik
Mehrjährige Erfahrung im IT-Projektmanagement und der Business Analyse
Erfahrung im Management von IT-Services und Applikationen, idealerweise im Bereich IAM
Kenntnisse in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen sowie in der IT-Sicherheit
Optimalerweise bringst du bereits Führungserfahrung mit einer vergleichbaren Führungsspanne mit
Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse

Deine Persönlichkeit

hohe Sozial- und Führungskompetenz
kontaktfreudig und kommunikativ
du denkst immer ausserhalb der Box und suchst aktiv Optimierungspotenzial
dienstleistungs- und kundenorientiert

Benefits

Dein neuer Arbeitgeber

Deine neue Arbeitgeberin: Die Stadt Bern!
Arbeitsplatz in der Stadt Bern mit super Anbindung an den öffentlichen Verkehr
Gleichstellung, Diversität und Inklusion werden hier gelebt!
Stabiles Arbeitsumfeld und ein tolles Arbeitsklima

Dein Gewinn

Dein Einsatz für die Berner: innen, die die Stadt genau so sehr wie du lieben!
attraktive und moderne Arbeitsbedingungen
vielfältige Angebote und Vergünstigungen
Du fährst gerne Velo? Das findet die Stadt Bern super und unterstützt es!
5.05.0 von 5 Sternen

3005 Bern, BE

Hybrides Arbeiten

Pensum: 80-100%

Hat in den letzten 30 Tagen auf mindestens 75 % der Bewerbungen geantwortet, dauert üblicherweise bis zu 2 Tage.

Firma: P3B AG

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