Teamleiter IT Services Desk (m/w/d) in Zürich

Möchtest du als Teamleiter/in im IT Services Desk Verantwortung übernehmen und die Zukunft der IT-Services aktiv mitgestalten? Unser Kunde, ein etabliertes Schweizer Unternehmen im Raum Zürich, sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit, die mehr als nur technische Probleme löst. Du wirst der Architekt eines erstklassigen IT-Supports, der die interne Infrastruktur des Unternehmens effizient am Laufen hält und kontinuierlich weiterentwickelt.

Dein Wirkungsfeld und deine Aufgaben

Leitung des IT Services Desk-Teams, um einen effizienten und effektiven Support für interne Nutzer zu gewährleisten.
Koordination und Priorisierung von Supportanfragen für schnelle und präzise Lösungen.
Überwachung und Optimierung der IT-Support-Prozesse sowie Implementierung neuer Technologien zur Verbesserung der Servicequalität.
Verwaltung und Wartung der On-Premise-Server-Infrastruktur, einschließlich Installation und Konfiguration.
Förderung und Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden durch regelmässiges Feedback und gezielte Schulungen.
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und externen Dienstleistern, um einen reibungslosen Betrieb aller IT-Systeme sicherzustellen.

Deine Talente und dein Background

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung in Informatik (EFZ) oder eine vergleichbare Qualifikation.
1-2 Jahre Erfahrung in einer Teamleitungsfunktion, entweder fachlich oder disziplinarisch.
Fundierte Kenntnisse in ICT, insbesondere mit Windows 10/11 und Microsoft-Produkten.
Erfahrung in der Unterstützung und Verwaltung von IT-Services, insbesondere bei der Diagnose und Lösung von IT-Problemen.
Kenntnisse in der Verwaltung und Wartung von On-Premise-Servern.
Starke Kommunikationsfähigkeiten, auch in stressigen Situationen.
Hohe Eigenverantwortung, Zuverlässigkeit und Engagement zur Weiterentwicklung der IT-Service-Prozesse
Ein kreatives und abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Eigenverantwortung

Benefits

Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
Ein kreatives und abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit viel Eigenverantwortung
Vielfältige Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.
Fest - Vollzeit

Jobregion: Zürich , Schweiz

Stellenprozente: 100 %

IT

Teamleiter IT Services Desk (m/w/d)

Beschreibung

Firma: WS Personal AG - Work Selection

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